Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ekrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

7 Gündür Süren Kablo Net Ve TV Kesintisi Mağduriyeti

18 Aralık 10:35
454
Ekrem'in Teşekkür Mesajı
“Problem çözüldü lakin 7-8 gün sonra bu platforma yazınca”

TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığımız Kablo Net hizmeti 7 gündür tamamen kesik durumda. İstanbul Güngören Güven Mahallesi’nde, merkeze çok yakın bir bölgede olmamıza rağmen hem internet hem de TV hizmetinden yararlanamıyoruz.

Abonelik numaram 1020514589’dur. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradık ve arıza kaydı açıldı ancak bugüne kadar ne bir müdahale yapıldı ne de tarafımıza net bir bilgi verildi. Bölgede genel bir arıza olmadığı söylenmesine rağmen 7 gündür evde internetsiz ve televizyonsuz kaldık.

Acil olarak bağlantımızın sağlanmasını ve hizmetimizin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

7-gundur-suren-kablo-net-ve-tv-kesintisi-magduriyeti-1.jpg
18 Aralık 10:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)
18 Aralık 10:40

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

19 Aralık 11:30
Ekrem
19 Aralık 11:32

Bölgede genel arıza var diye cevap verildi lakin binaya ekstra bir bağlantı yapılarak problem giderildi Merak ettiğimiz neden 7*8 gün beklediniz?. #Şikayetvar sitesine yazmasak bu problem çözülmeyecek mi

Ekrem
20 Aralık 11:26

Problem çözüldü lakin 7-8 gün sonra bu platforma yazınca

Ekrem
21 Aralık 19:14

Aynı problem devam internet ve yayın yine kesildi, yine arıza kaydı açıldı. Yine geldiler yapmadan gittiler merkeze bildireceğiz dediler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3 Gündür Kesik İnternet Ve TV Hizmeti, Çözüm İçin Muhatap Bulunamıyor

15 Aralık 11:32
424
3-gundur-kesik-internet-ve-tv-hizmeti-cozum-icin-muhatap-bulunamiyor-1.jpg
1
Barlas sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Sağlanmayan Arıza Şikayeti

01 Kasım 16:16
948
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Sağlanmayan Arıza Şikayeti
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri