to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net 75/15 Mbps Sınırsız (GPON) + TV Gümüş Sinema Paketi abonesiyim. 15.10.2025 tarihinden bu yana, yani 7 gündür Kayseri Melikgazi adresinde hem internet hem de televizyon hizmetinden tamamen faydalanamıyorum. Sorun ilk başladığında sadece internette problem vardı, fakat 16 Ekim’de teknik ekip gelip gittikten sonra televizyon da tamamen kesildi.
Bu süreçte 3 defa arıza kaydı oluşturdum ve ayrıca yerel ofisteki kişilerle de görüştüm. 16 Ekim’de gelen ekip, arızanın kendilerinden kaynaklandığını ancak kendisinin çözemeyeceğini, başka bir ekibin geleceğini söyledi ve gitti. O günden beri ne gelen var ne giden. Her aradığımda tekrar arıza kaydı açılıp ekip yönlendirildiği söyleniyor, fakat hiçbir dönüş yapılmıyor. Ayrıca 18.10.2025 tarihinde online işlemlerden kontrol ettiğimde, oluşturduğum arıza kaydının 45 dakika sonra “çözüldü” olarak kapatıldığını gördüm. Bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Üstelik arıza yaşanmadan bir hafta önce modemim yenilendi ve yeni fiber kablo çekildi. Arızanın tamamen Kablo Net kaynaklı olduğu açık. Öncesinde de zaman zaman internet kesintileri yaşıyordum, ekip gelip geçici olarak düzeltse de birkaç ay sonra tekrar aynı sorunlar yaşanıyordu.
Müşteri ıd: 4418636, Abonelik No: 1103300436 bilgileriyle kayıtlıyım ve 1 yıl daha taahhüdüm bulunuyor. Arızanın acil şekilde çözülmesini, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve gerekirse taahhütsüz iptal hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Yeni taşınacağım eve 26.09.2024 tarihinde Kablo Net 500/75 GPON fiber kurulumu yapıldı, o gün eski evime geri döndüm. 05.10.2024 tarihinde tekrar yeni evime geldiğimde los ışığının yanıp söndüğünü ve internetin olmadığını gördüm, mobil uygulamadaki kullanım geçmişi kısmını kontrol ettiğimde 28.09.20...
Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet abonesiyim ve Kayseri Melikgazi Gülük’te oturuyorum. 3 gündür evimizde internet yok. Arıza kaydı açılıyor ama kimse gelip sorunu çözmüyor. İki defa 10 saatlik arıza kaydı açıldı, sonrasında ise kapsamlı arıza olduğu söylendi fakat hâlâ bir gelişme yok. 04.10.2025...
Yaklaşık 5 yıldır Kablo Net’in 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son 2 haftadır internet bağlantım sürekli kopuyor, tekrar bağlanıyor ve ardından yine gidiyor. Bu döngü günün her saatinde rastgele şekilde devam ediyor ve interneti ne...
29.08.2025 tarihinde saat 17:00 itibariyle Kablo Net internet bağlantım kesildi. 4 saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Saat 21:00 civarında ulaşabildim ve arıza kaydı açıldı. Ertesi gün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, ortak ekiplerle çalışma başlattıklarını ve değerlendirme aşaması...
Yorumlar