to read complaints and reviews, or file yours.48 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi
TÜRKSAT 100 Mbps internet aboneliğim 28 Şubat’tan beri tamamen kesik, 48 saati aşkın süredir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde toplam 5 kez arıza kaydı oluşturdum ancak sorun hâlâ giderilmedi.
Her aradığımda arıza kaydımın alındığı ve teknik ekibin yönlendirileceği söylendi, fakat ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de bağlantı sorunum çözüldü. Buna rağmen internet hizmetini hiç kullanamadığım bu süre işlemeye devam ediyor.
TÜRKSAT’tan öncelikli olarak internet arızamın acilen giderilmesini, ayrıca 28 Şubat’tan bu yana interneti kullanamadığım tüm günlerin fatura tutarımdan düşülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 31722375 olup mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
72 saat oldu hala internetim yok yazıklar olsun TÜRKSAT gibi bir kurum hala arızamı gidermedi
Her gün arıza kaydı oluşturmaktan bıktık temsilcileriniz bilindik sözleri söyleyip telefonu kapatıyorlar geri dönüş olmuyor ne de arıza gideriliyor CİMER'e de şikayette bulundum haksız kazanç sağlıyorsunuz hizmet sağlayıcılarınızın problemini gidermeden benden kullanmadığım internetin parasını istiyorsunuz.
