to read complaints and reviews, or file yours. 
26.07.2025 Cumartesi öğle saatlerinden bu yana, Kablo Net Full Paket aboneliğim dahilinde evimizde internet, TV ve ses hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyoruz. Arıza, Yenidoğan Mahallesi, Zeytinburnu, İstanbul adresinde yaşanmakta ve müşteri numaram 1024913685’tir.
Kablo Net çağrı merkezini aradığımızda, bölgesel bir arıza olduğu ve gün içinde sorunun giderileceği bilgisi verildi; fakat bu yazıyı yazdığım anda bile hizmetlerimizde hâlâ bir düzelme yok. Modem ve cihazlarımızı tekrar tekrar kontrol ettik, resetledik; bunun iç donanım veya bağlantımızla ilgili olmadığını firmadan da öğrendik.
Mağduriyetimiz halen devam ediyor ve yaklaşık 4 gündür hizmet alamadığımız halde faturamızdan sadece küçük bir indirim yapıldı. Bu süreçte hiç faydalanamadığım hizmetlerin bedelinin tamamen mahsup edilmesini talep ediyorum. Firma, müşteri kaynaklı arızalarda faturaya bedel eklemeyi düşünürken, böyle bir durumda da mağdur müşterinin hakkının eksiksiz iade edilmesini bekliyorum.
29.09.2025 tarihinde sabah saat 12.00’den itibaren Kablo Net “Hepsi Bir Arada” paketimde hem internet hem de TV hizmeti tamamen kesildi. O günden bu yana (yaklaşık 2 gündür) hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri numaram: 1025023289. Durumu Kablo Net müşteri hizmetlerine ilettim ve tarafıma bölg...
Kablo TV İnternet 100 Mbps paketini İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi’nde kullanıyorum. 31 Ekim 2025’ten bu yana, 2 gündür gün boyu internet hizmeti alamıyorum. Bu sorun daha önce de sıkça tekrarlandı ve her seferinde mağdur ediliyoruz. Çağrı merkezine ulaşmak neredeyse imkansız; sadece bir kez ula...
Yaklaşık 48 saattir İstanbul Zeytinburnu’nda Kablo Net ve Kablo TV hizmetlerim tamamen kesik durumda. Ne internet ne de televizyon çalışıyor. Ben bir öğretmenim ve evimde internet varken kullanamamak bu devirde gerçekten kabul edilemez bir durum. Üstelik bu sorun daha önce de yaşandı. Çağrı merkezi...
Kablo Net Fiber internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde, yaklaşık 3 gündür ara ara internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler tüm gün boyunca devam ediyor ve evdeki tüm cihazlarda bağlantı sorunu oluşuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece telesekreterden bölged...
Yorumlar