to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıcısıyım. 25 Ekim’den bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır Ankara Sincan’daki evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet arızası kaydı bıraktım ve gelen servis yetkilisi, başka bir dairenin internet kurulumu sırasında benim dairemin fiber kablosunun zarar gördüğünü, kablonun değişmesi gerektiğini ve bu işlemin ücretinin benden tahsil edileceğini belirtti.
Müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi sonlandırmak istediğimi ilettim fakat taahhütlü olduğu için kalan sözleşme ücretini ödemem gerektiği söylendi. Ayrıca müşteri hizmetleri, genel müdürlüğe yazı yazıldığını iletti fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Her ay 475 ₺ ödeme yapmama rağmen 3 haftadır hizmet alamıyorum.
Kablo arızasının benim dışımda gelişen bir durumdan kaynaklanması ve mağdur olmama rağmen cayma bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum. Aboneliğimin cayma bedeli olmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Kuruçeşme Mahallesi 205/20 No:4A Daire 33 adresinde yaklaşık 2 aydır aboneyim, fakat son 1 aydır hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı oluşturuldu ve ekipler yönlendirildi. İlk gelen ekip ...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliğimi 3 gün önce Ankara Çankaya Koru Mahallesi’indeki evime bağlattım. Abonelik başlangıcından bu yana internet bağlantısında sürekli aksaklıklar yaşıyorum; Wi-Fi bağlantısı kuramıyorum ve sinyal alamıyorum. Toplamda 6 kez arıza kaydı oluşt...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen, 11 Ağustos 2024 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir aydır sürekli olarak bağlantı yok ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, toplamda 10 kez arıza kaydı oluşturdum. Ancak her defa...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır her saat yaşadığım hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve ciddi gecikme sorunları nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Değerler sürekli olarak stabil değil ve bana taahhüt edilen 100 Mbps hıza ulaşamıyorum. Bu ...
Yorumlar