Kablo Net 24 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Mert · 2025-09-02T12:35:07+03:00

24 saattir Kayseri Kocasinan Sahabiye Mahallesi Ahievran Caddesi Şahika Sitesi’nde TÜRKSAT Kablo Net fiber internet hizmeti alamıyoruz. Koca binada herkes mağdur durumda. Müşteri hizmetlerini aradık, sadece “çözüyoruz” yanıtı veriliyor fakat herhangi bir ilerleme yok. 2025 yılında hâlâ bu kadar uzun süren bir internet kesintisi yaşamak gerçekten kabul edilemez. Bir an önce arızanın giderilmesini ve bu mağduriyetin karşılığında faturamıza indirim uygulanmasını talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Şikayetçi bilgilerinizde almış olduğunuz hizmete ait herhangi bir bilgi yer almaması sebebiyle çalışma başlatılamamıştır. Şikayetçi bilgilerinizde; hizmet numarası, müşteri numarası, hat sahibine ait GSM numarası, kullanıcıya ait e-posta adresi gibi bilgiler yer almamaktadır. Bilgi güncellemesi yapmanız halinde memnuniyetle yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz, Süreç tarafımızdan takip edilmektedir. Gün içerisinde arızanın çözülmesi ön görülmektedir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz, Modeminiz online durumuna geçmiştir. Hizmetiniz bir süre tarafımızdan takip edilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.