to read complaints and reviews, or file yours. 
Zeytinburnu Sümer Mahallesi'nde 24 saati aşkın bir süredir Kablo Net tarafından internetsiz ve televizyonsuz bırakıldım. Bölgede bir arıza olduğu belirtiliyor ve sitede 10 saatlik bir süre yazıyor. Fakat 24 saati geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı. Detayları öğrenmek için müşteri temsilcisini aradığımda, oldukça sinirli bir kadın herhangi bir bilgi vermeyi reddetti ve yetkisi olmadığını söyledi. Defalarca konuşmamı kesmeye ve görüşmeyi sonlandırmaya çalıştı. Müşteri temsilcisi değerlendirmesine bile geçemeden görüşmem sona erdi. Arıza ile ilgili bilgi verilmemesi ve süre belirtilmemesi kabul edilemez.
Yaklaşık 48 saattir İstanbul Zeytinburnu’nda Kablo Net ve Kablo TV hizmetlerim tamamen kesik durumda. Ne internet ne de televizyon çalışıyor. Ben bir öğretmenim ve evimde internet varken kullanamamak bu devirde gerçekten kabul edilemez bir durum. Üstelik bu sorun daha önce de yaşandı. Çağrı merkezi...
Sabahtan beri internet ve televizyon hizmeti alamıyorum. Akşam üzeri 5'e kadar Kablo Net müşteri hizmetlerine bile ulaşamadım, aradığımda bana sistemde sorun olduğunu, yardımcı olamayacaklarını ve gün içinde tekrar aramamı söylediler. Akşam 5'te ise arıza kaydı bıraktım ve akşam 10'a kadar adrese ge...
05.11.2024 tarihinde Kablo Net internet bağlantısı için bizimle irtibat kuruldu. 15 dakika sonra modem kapanıp açılacak, sonrasında bağlantı sağlanabilir, internetiniz aktif denildi. Ancak modem arkasında bulunan şifre hiçbir şekilde bağlantı için doğru değil. 3 farklı cihazdan farklı zaman dilimler...
Yorumlar