Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

20 Saattir Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

08 Temmuz 15:59
629

TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım ama kullanamıyorum. Tam 20 saattir evimde internet bağlantısı yok ve müşteri hizmetlerinden alabildiğim tek yanıt "arıza kaydınız aktif". Somut bir bilgi yok arızanın sebebi yok ne zaman çözüleceği hakkında bilgi yok öyle ortada duruyorum yarım saatte bir arayıp her seferinde aynı yanıtları almaktan yoruldum. Gün içerisinde sorunum çözülmezse üyeliği sonlandıracağım.

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
08 Temmuz 16:12 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

10 Temmuz 12:55

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Burcu

Kurumsal bir firmanın sunduğu hizmete, ortaya çıkan soruna bu kadar ilgisiz kalması inanılır gibi değil. Tüm ilgi abonelik yapılana kadar mı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

11 Temmuz 2024 16:39
383
TÜRKSAT Kablo Net Bağlantı Problemi
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 Ekim 2023 14:10
781
Kablo Net İnternet Hız Ve Kalite Sorunları

Gökhan
18 Aralık 2024 00:42
756
TÜRKSAT Kablo Net İle Kesintisiz İnternet Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri