Kablo Net 20 Gündür Tamamlanmayan İnternet Kurulumu Ve İletişim Sorunu

Dilara · 2025-08-20T16:16:21+03:00

04.08.2025 tarihinde Bursa/Osmangazi’de Kablo Net internet başvurusu yaptım. Abone numaram 1061268995, müşteri numaram ise 6040570’dir. Başvurumdan sonra iki kez randevu verilmesine rağmen, 20 gün geçmesine rağmen internet kurulumuna gelen olmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Abonelik işlemlerim tamamlanmasına ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen, hala internet hizmetim aktif edilmedi. Acil olarak internet kurulumumun yapılmasını talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Dilara

Arayan yok, çözüm de yok. Ekipten birileri bari arasın diyoruz dikkate alan yok. Üç kere bize randevu verildi. Üç randevuda da kuruluma gelmedikleri gibi dönüp aramadılar bile!

Dilara

Bugün yine bir temsilci ile görüştüm ve oldukça ilgisizdi. Bekleyeceğimizi, zaten ekip dönmezse 1 ay içinde iptale düşeceğini iletti. Israrla ekibe ulaşmadıklarını, şikayet birimini beklememiz gerektiğini söylüyorlar. Bu şekilde hizmet mi verilir! Ayın 4'ünden beri bekliyoruz. Ekip sistemine müdahale bile edemiyorlar. Yasal uyarı deyip duruyorlar.