to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 12-13 gündür İstanbul Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi Gülyolu Sokak’taki adresimde Kablo Net internet hizmeti alamıyorum. Modemde “lost” ışığı yanıyor ve internet tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, arıza kaydı oluşturuldu. Ekipler binadaki kutuya sinyal gelmediğini tespit etti ve şebeke ekibine yönlendirme yapıldığı söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı ve sorun devam ediyor.
Aktif bir taahhüdüm olmasına rağmen, kullanamadığım bu süre boyunca faturam işlemeye devam ediyor. Sorunun en kısa sürede giderilmesini ve mağdur olduğum günlerin faturalandırılmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim ile ilgili olarak, Eylül ayının başından beri İstanbul Maltepe’de sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bir aydır çözülmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sadece teknik destek talebi açılıy...
Kablo Net ve Kablo TV hizmetlerim 3 gündür tamamen kesik durumda. Maltepe Altıntepe Mahallesi Poyrazlı Sokak No:3 adresinde, 1032636430 numaralı aboneliğim üzerinden hem internet hem de TV hizmeti alamıyorum. Bu süreçte onlarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca 3-4 defa ulaşabildim ve...
Kablo Net internet hizmetimle ilgili yaklaşık 5 saattir İstanbul/Maltepe’de bağlantı sorunu yaşıyorum ve internete erişemiyorum. Bu sorun daha önce de birkaç kez tekrarlandı. Modemi yeniden başlatmayı denedim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise genel bir arıza oldu...
İstanbul Kadıköy’de yaklaşık 3 gündür Kablo Net internet hizmetinden tamamen yararlanamıyorum. Sürekli olarak genel arıza olduğu belirtiliyor fakat bu süre zarfında hiçbir ekip gelip sorunu çözmedi. Bu süre içinde 8 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece genel arıza olduğu ve beklemem...
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimi İstanbul Maltepe, Zümrütevler Mahallesi Handegül Sokak No:129/1 Daire 7 adresinde kullanıyorum. 1032691587 ve ...
Yorumlar