Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

10 Saattir Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

10 Saattir Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti
27 Kasım 22:31
462

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde yaklaşık 10 saattir hiç internet bağlantısı yok ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca arızanın giderilmeye çalışıldığı söyleniyor ancak herhangi bir arıza kaydı bile oluşturulmuyor, bu yüzden süreci takip edemiyorum ve net bir bilgi alamıyorum.

İnternet hizmetimin acilen tekrar sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

28 Kasım 09:48 (Şikayetten 11 saat sonra)
28 Kasım 09:49

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

01 Aralık 11:37

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülemeyen Arıza

28 Ağustos 12:33
866
Bir Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülemeyen Arıza
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

09 Mart 2024 09:04
349
"Yaşadığım sorun ile ilgili gelen yetkili kişi internet kablosunu değiştirerek sorunu çözdü. Yardımlarınız için teşekkür ederim"

10 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor

06 Temmuz 15:39
513
10 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

05 Nisan 13:11
563
"Sıkıntım hızlı bir şekilde çözüldü Tşkkr ederim"
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
4
Mümin sonuçtan memnun
Çözüldü

25 Şubat 2023 15:33
635
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri