Satın Aldığım Kondisyon Küreği Arızalandı, Çözüm Sunulmuyor!

Decathlon’un online mağazasından satın aldığım Domyos Kondisyon Küreği 500 ürününde, herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya benzeri bir durum olmamasına rağmen bir parçada kendiliğinden arıza oluştu ve cihaz tamamen kullanım dışı kaldı. Ürünü artık hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Sorun 10 Temmuz 2025 tarihinden bu yana devam ediyor. Decathlon ile mail yoluyla defalarca iletişime geçmemize rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünün faturası tarafımda mevcuttur. İlgili sipariş numaram TUR7376417’dir.

Arızalı parça için parça değişimi, ürün değişimi ya da gerekirse ücret iadesi gibi, mağduriyetimi ortadan kaldıracak herhangi bir çözümün ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.