Satın Aldığım Kondisyon Küreği Arızalandı, Çözüm Sunulmuyor!

29.10.2021 tarihinde Decathlon’dan Domyos Run 100 model yürüyüş bandı satın aldım (Fatura No: TUR2021000047360, tutar: 5.046 TL, kredi kartı ile ödeme). Haftada 2-3 kez evde kullandığım ürün yaklaşık iki hafta önce arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Teknik servise başvurdum ve e-posta yoluyl...

Domyos 100 model eliptik bisikletimin pedalı kırıldığı için 1.5 ay önce Decathlon müşteri hizmetlerine başvurdum. Parça temin edilemediği için garanti kapsamında ürün değişimi teklif edildi ve 7 gün önce eski ürün evimden alındı. Ancak aradan geçen süreye rağmen yeni ürün tarafıma gönderilmedi. Bu ...

Decathlon’dan online olarak Domyos el540 model eliptik bisiklet satın aldım. Ürün teslimatı yapıldı ancak kurulum hizmeti için 3 iş günü içinde aranacağımız söylenmesine rağmen, 2 haftadır kimse tarafından aranmadık. Bu süreçte iki defa şikayet oluşturmamıza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem...

Decathlon’un internet sitesi üzerinden Domyos 10 kg ağırlık aldım. Siparişim Mersin Yenişehir şubesi tarafından gönderildi. Yaptığım alışverişin her adımında sorun yaşadım. İki adet ürünü iade ettim, ancak sadece birinin iadesi gerçekleşti. Diğer ürünün iadesi için yaklaşık 3 saattir bekliyorum. Kon...