Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

10 Gündür Beklenen İnternet Kurulumu Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
Yılmaz
26 Ağustos 2025 13:07
489

Kablo Net'in Yalın 50/4'e Kadar Sınırsız internet paketi için 10 gündür kurulum bekliyorum. Kurulumun yapılacağı adres Ankara Mamak. Başvuru numaram: 1018320027. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, ne net bir bilgi verildi ne de kurulum ekibinden herhangi bir geri dönüş alabildim. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur oldum.

Kurulumun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen hiçbir aksiyon alınmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Kurulumun en kısa sürede, acil olarak yapılmasını talep ediyorum.

26 Ağustos 2025 14:53 (Şikayetten 1 saat sonra)
26 Ağustos 2025 15:01

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Yılmaz
Yılmaz
26 Ağustos 2025 18:16
10-gundur-beklenen-internet-kurulumu-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-1.jpg

Altyapı sorgulayarak başvurduğum internet aboneliğim şikayet oluşturduğum için 10 gün sonra ilk defa iletişim kuran firmanız "altyapı yoktur" gerekçesiyle aboneliği iptal etmiştir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şaban sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Eylül 2025 21:23
396
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Ağustos 2025 16:07
636
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Eylül 2025 19:42
482
4
Serkan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2025 16:57
509
4
Musa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2025 18:42
213
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri