to read complaints and reviews, or file yours. 
Ka Hijab’ın internet sitesinden 23.04.2026 tarihinde bir takım satın aldım. Siparişimde üst ve altı aynı beden seçmeme rağmen ürün elime geçtiğinde üst ve alt parçaların farklı bedenlerde gönderildiğini gördüm. Takımın altı olması gerekenden bir beden büyük gönderilmişti.
Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bedenlerin zaten geniş kalıplı olduğu şeklinde cevap verip, ısrarla değişim sürecine geçmediler. Ürünü daha önce de aldığımı ve alt kısmın normalde böyle olmadığını özellikle belirtmeme rağmen sürekli aynı cevabı vererek sorunu çözmediler. Bunun üzerine mecburen ürünü iade ettim. İade kargosunun ücretini de kendim ödedim.
Ürün ve kargo dahil toplam 2.535,98 TL ödemiş olmama rağmen hesabıma sadece 2.409,18 TL yatırıldı. Eksik iade olduğunu belirttiğimde bu sefer de bankanın komisyon kestiğini, aradaki farkı bankanın iade etmesi gerektiğini söylediler. Kendi bankamla görüştüğümde ise taksit ve ücretlendirmeyi mağazanın kendisinin yaptığını, bu kesintinin banka ile bir ilgisi olmadığını öğrendim.
Hem yanlış beden gönderilmesi hem de iade sürecinde tarafıma eksik ödeme yapılması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim toplam tutarın, kargo dahil olmak üzere eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bankaya yönlendirerek sorumluluktan kaçınma yaklaşımının da incelenmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 313PI2756E.
30 Ocak 2026 tarihinde Ka Hijab adlı siteden toplam 6.800 TL tutarında elbise siparişi verdim. Gelen ürünler hem kalite olarak son derece kötüydü hem de bedenleri uygun değildi. Bu nedenle ürünleri iade etmek istedim. Ürünleri kargo ile iade ettim ve şirketle de iletişime geçip iade kargo bilgileri...
Ka Hijab’dan online olarak takım ve tunik ürünleri sipariş ettim (sipariş numarası: 377EK1226M). Ürünlerin ölçülerini satın almadan önce Instagram üzerinden sordum ve bana sitede yazan ölçülerin doğru olduğu söylendi. Ancak elime ulaşan ürünlerin ölçüleri belirtilenden daha kısaydı. Üstelik bana ütü...
Ka Hijab’dan 2 Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden iki takım satın aldım. Takımlardan biri kot takımdı, yıkama sonrası pantolon ciddi şekilde çekti ve boyu kısacık kaldı. Diğer takım ise modal olarak satılmasına rağmen, gelen ürünün alt ve üst parçalarının tonları birbirinden tamamen farklıydı...
Ka Hijab online Instagram sayfası beni web sitesine yönlendirdi ve sipariş verdim; 3-4 parça. Kaliteli ve güzel olan kıyafet hariç, diğer iki ürünü iade etmek istedim. Bunun sebebi bedenlerinin olmaması ve kısa olmalarıydı. İade ve değişim için karşı ödemeli anlaşmalı MNG Kargo koduyla göndermem ger...
24.03.2026 tarihinde Ka Hijab adlı sayfadan merserize bir elbise satın aldım. Ürünü alırken sitede 170 cm üzeri bir manken kullanılmış ve elbise bileğe kadar uzun görünüyordu. Ben de boyunu özellikle bu görsele güvenerek tercih ettim. Ancak elbise elime ulaştığında görseldekiyle hiçbir şekilde örtüş...
Yorumlar