Ka Hijab'dan Aldığım Ürünlerde Çekme Ve Renk Uyumsuzluğu, İade Reddi Ve Kalitesiz Değişim Ürünü!

Ka Hijab’dan 2 Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden iki takım satın aldım. Takımlardan biri kot takımdı, yıkama sonrası pantolon ciddi şekilde çekti ve boyu kısacık kaldı. Diğer takım ise modal olarak satılmasına rağmen, gelen ürünün alt ve üst parçalarının tonları birbirinden tamamen farklıydı. O dönem evimizde cenaze olduğu için ürünler gelir gelmez detaylı ilgilenemedim, sorunları sonrasında fark ettim.

Bu durum üzerine WhatsApp üzerinden Ka Hijab ile iletişime geçip iade talebinde bulundum. Bana iade yapamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Mecburen kabul ettim. Ancak gönderilen değişim ürünü son derece ince, adeta pazar malı kalitesinde, beden olarak da çok küçük ve içine sığamadığım, ne olduğu belli olmayan bir takım olarak elime ulaştı. Ürünler için toplamda 2.250 TL ödeme yaptım ve gönderilen değişim ürününden kesinlikle memnun kalmadım.

Firma beni para iadesi yerine değişime zorladı, ancak gelen ürün hem kalite hem de beden açısından tamamen sorunlu olduğu için bu ürünü geri göndermek istiyorum. İnsanların bu şekilde mağdur edilmemesini, benim de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 2.250 TL’nin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal dahil her türlü hakkımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.