to read complaints and reviews, or file yours.Ka Hijab'tan Aldığım Ürünlerde Kalite Sorunu Ve İade Sonrası Para İadesi Yapılmaması
30 Ocak 2026 tarihinde Ka Hijab adlı siteden toplam 6.800 TL tutarında elbise siparişi verdim. Gelen ürünler hem kalite olarak son derece kötüydü hem de bedenleri uygun değildi. Bu nedenle ürünleri iade etmek istedim.
Ürünleri kargo ile iade ettim ve şirketle de iletişime geçip iade kargo bilgilerini kendilerine ilettim. Buna rağmen tarafıma ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Ürün değişimi de istemiyorum çünkü gönderilen tüm ürünler kalite açısından beklentinin çok altındaydı.
Ka Hijab’ın, iadesini gerçekleştirdiğim bu sipariş için 6.800 TL tutarındaki ödemenin tamamını en kısa sürede tarafıma geri yatırmasını talep ediyorum. Aksi halde tüketici olarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli resmi merciler nezdinde süreci başlatacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Merhaba, Web sitemizden vermiş olduğunuz siparişinizde iade süresi 14 gündür. Bu süre Tüketici Hakları gereği devletin belirlediği kanuni süredir. Ancak tarafınızdan Merve k. İsminde 17. Gün iade kargosu gönderilmiş ve iade süresi dolduğu için talebiniz olumsuz sonuçlanmıştır. Kanuni süre içerisinde yapılan iadeler işleme alınmaktadır. İyi günler dileriz
