Jysk Siparişimin Teslimatı Belirsiz, İade Talebi

JYSK’in internet sitesi üzerinden 4094277609 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 23.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerimin teslimat süreciyle ilgili hiçbir net bilgi alamadım; teslimat tarihi tamamen belirsiz durumda.

Bu süreçte çevrim içi destek hizmeti çalışmadığı için ulaşamadım, telefon kanallarından kimseye bağlanamadım ve gönderdiğim e-postalara da hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Hem ürünlerimin ne zaman geleceğini bilememem hem de iletişim kuramamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Teslimat süresinin belirsiz olması ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ilgili siparişimin iptal edilmesini ve yapmış olduğum ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.