to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Olmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
12 Nisan tarihinde jysk online sitesi üzerinden toplam 16.000 TL tutarında, 4089117623 numaralı siparişi verdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi, sistemde de herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ürün teslim edildikten sonra 7 gün içinde fatura gönderileceğine dair jysk’ten e-posta aldım ancak ortada teslim edilen bir ürün yokken tarafıma sadece fatura ulaştı, ürünümün nerede olduğunu da bilmiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı. E-posta yoluyla da durumu ilettim fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün teslim edilmemesi hem de iletişim kanallarından hiçbir yanıt alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Jysk’ten, ya ürünümün ivedilikle gönderilmesini ya da ödediğim 16.000 TL tutarın kredi kartıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Faturası kesildi saçma sapan mail cevapları yoğunuz yoğunuz ne kadar yoğun olabilirsiniz ki? WhatsApp numarasından iletişime geçtiler süreci başlatıyorum diye ancak yine ses seda yok. Nasıl bir kötü firma olduğunu anlamış oluyorum.
