to read complaints and reviews, or file yours. 
Jysk dan bir koltuk satın aldım. 10-17 iş günü içerisinde teslim olacağının garantisini almıştım. Bugün 11 Mart ve koltuk hala nerede belli değil. Müşteri hizmetleri inanılmaz sorumsuz ve koltuğun nerede olduğunu bile bilmiyorlar. Misafirlerime rezil oldum. Jysk pişmanlıktır.
1 ay olmasına rağmen JYSK isimli firmadan almış olduğum koltuk hala teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak 'en kısa sürede teslim edilecek' demekten başka herhangi bir bilgi vermiyorlar.
Jysk firmasından 8 Nisan 2024 tarihinde bir adet koltuk satın aldım. 15 gün tedarik süresi var denildi. Nisan ayının sonunda müşteri hizmetlerini aradım. 10 gün içinde gelecek dediler. Gelmedi. Sonra tekrar aradım ve ara ara mail attım. Sürekli oyalayarak aybaşı, ay ortası diye diye haziran ayı oldu...
Jysk firmasından 15 Ağustos günü sipariş verdim. Teslimat 10-15 iş günü olarak görünüyordu. 4 Eylül'de teslim edilmiş olması gerekiyordu fakat kargoya bile verilmemişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda süreci hızlandıracaklarını birkaç gün içinde teslim edilmesi gerektiğini söylediler. Çarşamba günü...
Jysk'ten aldığım masa ve sandalyem 1,5 aydır gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefonlara ve e-postalara yanıt vermiyorlar. Siparişlerimin durumu hakkında tamamen bilgisizim. Normalde geçen hafta teslim edileceğini söylemişlerdi fakat gecikme olacağını belirttiler ama sonra hiç ses çıkmad...
Jysk den iki ürün sipariş ettim 7-10 gün içinde teslim olacaktı. Olmadı müşteri hizmetlerini aradım 15 gün içinde kesin teslim olur denildi. Bugün tam 1 ay oldu ve ürün teslim olmadı. Bugün tekrar aradım yemin ediyorum tam 80 dakika telefonda bekledim ulaşamadım. Parasını nakit ödediğimiz ürünü 1 ay...
Yorumlar