Gardırop Parçası Kırık Geldi, Çözüm Sunulmuyor


30 Eylül'de Jysk'in First Avenue mağazasından Vellerup model gardırop satın aldım. Ürün elime ulaştığında gardırobun bir parçası kırık çıktı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve benden istenen faturayı da gönderdim. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, sürekli oyalandım ve mağdur edildim.
Bu kadar uzun süre bekletilmek kabul edilemez. Kırık parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Yaşadığınız durumla ilgili bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizlerle sağladığımız telefon görüşmemize yönelik mağazamızın sizlere yardımcı olabildiğini ve sorunun çözüldüğünü duymak bizi çok mutlu etti. Güzel geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür eder, JYSK ailesi olarak keyifli alışverişler dileriz! JYSK Türkiye, Müşteri Hizmetleri







