to read complaints and reviews, or file yours. 
Jumbo markasına ait Jumbo 7 parça tencere setini internet üzerinden satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası garanti kapsamında para iadesi onayı verildi, ardından yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetlerinden para iadesinin yapılacağı bilgisini aldım. Ancak aradan geçen bu süreye rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Ürün için kredi kartı ile ödediğim 29.990 TL’nin iadesi gerektiği halde, bu konuda ilerleme sağlanmadı. Süreci takip edebilmek için müşteri hizmetlerini toplam 9 kez aradım fakat her seferinde sonuçsuz kaldım ve somut bir çözüm sunulmadı. İlgili kayıtlar SRV-1013973-C5V6P numarası ile görünüyor.
Onayı verilmiş olmasına rağmen 15 gündür para iademin yapılmamasını kabul etmiyorum. 29.990 TL tutarındaki ödemenin, onaylandığı şekilde gecikmeksizin ve eksiksiz olarak derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1–2 sene önce Jumbo’nun kendi internet sitesi üzerinden bir tencere takımı satın aldım. Kısa süre önce setin içindeki tavanın alt kısmı kabardığı için 1 Kasım’da ürünleri garanti kapsamında incelenmesi üzere kargoyla gönderdim. Ürünlerim için SRV-967985-N7D8K numaralı servis inceleme talebi...
Jumbo Türkiye’den Trendyol üzerinden Jumbo Myra 6 Parça Midi Tencere Seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra dış kısmında sararma oluştu. Garanti kapsamında olduğu için ürünü servise gönderdim. Ancak para iadesi işlemini başlatabilmem için Trendyol’a iletmem gereken ürünün hat...
Geçen yıl Trendyol üzerindeki Jumbo mağazasından Jumbo Stone model tencere takımı satın aldım. Üründe üretim hatası olduğu için Ekim ayında firmaya gönderdim ve 31.10.2025 tarihinde SRV-950936-Z2M6Y numaralı kayıtla inceleme sürecinin olumlu sonuçlandığı, para iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi. ...
Yorumlar