Jumbo’dan İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor

8 Nisan tarihinde Jumbo’nun kendi internet sitesinden bir çaydanlık siparişi verdim. Siparişim jum99213809 numarasıyla oluşturuldu ancak aynı gün içinde siparişim iptal edildi. Buna rağmen o günden bu yana tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. WhatsApp hattı üzerinden Jumbo’ya ulaştığımda iadenin yapılacağı söyleniyor fakat aradan günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Sürekli “iade yapılacak” denilip somut bir işlem yapılmaması beni mağdur ediyor.

Siparişimin bedelinin kredi kartıma herhangi bir gecikme olmadan, acilen iade edilmesini talep ediyorum.