Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jumbo Mağazasında Defolu Tencere Seti İadesi Gecikiyor

Jumbo Mağazasında Defolu Tencere Seti İadesi Gecikiyor
profile
Melis
27 Ocak 23:06
672

28.11.2025 tarihinde Mal Of Jumbo mağazasından 8.999 TL bedelle bir tencere seti satın aldım. Ürünler 07.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak kapakların yamuk olması başta olmak üzere çeşitli defoları olduğunu gördüm.

08.12.2025’te ürünleri bizzat mağazaya teslim ettim ve değişim talep ettim, talebim kabul edildi. Ancak 08.01.2026’da tarafıma gönderilen ürünlerin, gönderdiğim defolu ürünlerle aynı olduğu, hatta kolisinin bile aynı olduğu ortaya çıktı.

Bu süreçte mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi, yetkili personele ancak şahsi numarası üzerinden ulaşabildim. 11.01.2026 tarihinde ürünleri tekrar mağazaya teslim ettim. 27.01.2026 tarihinde iade kararı çıktığı ve kart bilgilerimin istendiği bildirildi, ancak buna rağmen süreç hâlâ uzatılıyor ve iade henüz gerçekleşmedi.

Yaklaşık iki aydır hem ayıplı ürün hem de kötü hizmet nedeniyle mağdur ediliyorum ve bu tutumun Jumbo gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum. Ürün bedelim olan 8.999 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Özge
05 Nisan 2025 19:45
1.995
1
Lale sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Tencere Setinde Kaplama Sorunu Ve Yetersiz İade Süreci

profile
Lale
16 Aralık 2025 23:49
698
Jumbo Tencere Setinde Kaplama Sorunu Ve Yetersiz İade Süreci
Jumbo Tencere Setinde Kaplama Sorunu Ve Yetersiz İade Süreci
Jumbo Tencere Setinde Kaplama Sorunu Ve Yetersiz İade Süreci

Jumbo'dan Satın Aldığım Hatalı Ürünler Ve Uzayan Değişim Süreci Sonucunda Mağduriyet Yaşadım

profile
Esra
22 Aralık 2025 19:48
713
Jumbo'dan Satın Aldığım Hatalı Ürünler Ve Uzayan Değişim Süreci Sonucunda Mağduriyet Yaşadım
Jumbo'dan Satın Aldığım Hatalı Ürünler Ve Uzayan Değişim Süreci Sonucunda Mağduriyet Yaşadım
jumbodan-satin-aldigim-hatali-urunler-ve-uzayan-degisim-sureci-sonucunda-magduriyet-yasadim-5.jpg
jumbodan-satin-aldigim-hatali-urunler-ve-uzayan-degisim-sureci-sonucunda-magduriyet-yasadim-4.jpg
jumbodan-satin-aldigim-hatali-urunler-ve-uzayan-degisim-sureci-sonucunda-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sinan
28 Ekim 2025 15:57
1.828

Onaylanan Para İadesinin Uzun Süre Yapılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Ebru
07 Aralık 2025 00:20
614
onaylanan-para-iadesinin-uzun-sure-yapilmamasi-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
onaylanan-para-iadesinin-uzun-sure-yapilmamasi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru