to read complaints and reviews, or file yours.25.01.2025 tarihinde Jumbo İstanbul Galataport mağazasından, özellikle bulaşık makinesinde yıkanabilen bir bıçak seti ve... yemek takımı satın aldım. Ürünü Ağustos ayında kullanmaya başladım; ancak yaklaşık dört ay sonra, Aralık ayında yemek takımının desenleri silinmeye başladı. Bunun üzerine tüm seti
"Aynı ürünün farklı rengi olarak anlaştık. Şikayetimi buraya yazmam ve genel merkeze taşınması üzerine hızlı çözüm alındı teşekkür ediyorum"
Merhaba ben İstanbul galataport Jumbo mağazasından 11.12.2024 tarihinde bir... alışveriş yaptım. Bir adet çelik çaydanlık, bir çelik tencere seti ve Dubl
Jumbo Galataport mağazasından Aralık ayında 3 adet ürün aldım ve eve kargolanmasını istedim. 2 ürün kargolanmasına rağme...n 3. ürün olan kepçe seti tarafıma gönderilmedi. Jumbo'dan gelen maile istinaden 2 ürünün kargolandığı, son 1 adet ürünün de daha sonra kargolanacağı bildirilmesine rağmen herhangi
30 Mart 2024 tarihinde Jumbo- Galataport mağazasından satın almış olduğum "64 parça Wind Platin" yemek takımı hala -15.0...8.2024- tarafıma teslim edilmedi. Ürünün satışını yaptıklarında nisan ayında teslim edileceği belirtildi. Nisan ayı geçti tekrar iletişime geçtim. Mayıs ayının başında teslim edile
10.04.2024 tarihinde Jumbo galataport mağazasından alışveriş yaptım. Çok vaktim olmadığı için adresime kargolanmasını ri...ca ettim. 1 ay geçtikten sonra mağazayı aradım hanımefendi anlamıyor musunuz kargolayacağız gibi bir üslupla karşılaştım. Müşteri hizmetlerine durumdan haberdar olması için geri bi
Ekim 2023 tarihinde Galataport Jumbo mağazasından almış olduğum ürün önce kusurlu geldi. Değişim talep ettim ve değişim ...talebim onaylandıktan sonra 'Mağazaya gelip alabilirsiniz.' dediler. Mağazaya gittim, ancak sadece onaylanmış stokta olmadığı için teslim edemeyeceklerini, Ocak ayına kadar teslim
Ben Galataport Jumbo şubesinden servis seti aldım. Bana ürünün olmadığı, ancak merkezden temin edebileceklerini söyledil...er. Ben de ödemeyi sağladım ve ürünü 7 Ocak'ta aldım. Şubatın başında aradığımda hala gelmediğini söyledim, bana Şubat'ın ortasında geleceğini söylediler; ancak hala ürünüm teslim
Galataport Jumbo'dan 31 Aralık 2023'te JUMBOPROSHINESTEEL8P tencere seti satın aldık. Ürünün adrese gönderileceği belirt...ilmişti. 15 gün sonra gönderilecek olan ürün, bugün 10 Şubat 2024 olmasına rağmen henüz gönderilmedi. Her aradığımda farklı bir tarih veriliyor. Son aradığımda Şubat'ın ilk haftası
Galataport Jumbo'dan Ekim ayında çeyiz paketi satın aldım. İlk kullanımda tencereler renk değiştirdi. Çelik kalitesinden... memnun kalmadım. Düdüklü tencere de kullanımdan sonra istenmeyen bir duruma geldi. Genel olarak ürünlerden memnuniyet duymadım. Ekim'de satın alınan çeyiz paketim, Aralık ayı orta
21-05-2023 tarihinde Jumbo Homend Joy kahve makinesini Galataport Şubesi'nden satın aldım, ancak ürün arızalı çıktı. Ürü...nü kargo ile iade ettim ve ürünün arızalı olduğu belirtildi. O tarihten itibaren ne ödeme yapıldı ne de yeni bir ürün verildi; 7 aydır mağdur ediliyorum. 'Bugün yarın' denilerek be
30.11.2023 tarihinde Galataport mağazanızdan almış olduğum modena 22 cm tencere ürünü 1 hafta sonra verdiğiniz adrese ka...rgolanacak denildi. Üzerinden uzun süre geçince aradım, teslimatların geciktiği bilgisini verdiler. Sonra bir kere daha aradım ve ürünün iade olduğunu söylediler. Tarafıma kargolan
Jumbo galataport mağazasından 8 Ocak tarihinde aldığımız 12 ve 6 kişilik iki yemek takımının teslimi için 17 eylülde gal...ataport mağazasına gittik ve ürünlerin tesliminin kargoyla yapılacağını ve 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi ancak ürünler halen gönderilmedi. Jumbo müşteri hizmetleriyl
1 Temmuz'da Galataport'tan aldığım yemek takımı ve çaydanlığı iade etmek istedim. Yemek takımı kargo ile kırık olarak ge...ldi. Önce kırık parçaları iade yapmayı düşündüm fakat çok fazla olduğundan ve şubeye getiremeyeceğimden iade etmek istedim. 14 gün dolmadan iade etmek istediğimi satış yetkilisine
15 Haziran 2023 Jumbo Galataport mağazasından bir tencere seti 2 set yemek çbk takımı ve 2 set tatlı çkb takımı aldım. M...ağaza çalışanına ellerinde ürün yoksa başka ürün almak istediğimi hemen kargolamayacaklarsa böyle bir süreç istemediğimi belirttim. Çalışan da ürünlerin hepsinin göründüğünü 3 gün
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
