to read complaints and reviews, or file yours.
Şubat 2026'da Jumbo Elazığ Elysium mağazasından mat şampanya renkli, Jumbo0940084prç14784 kodlu çatal-bıçak takımını sat...ın aldık. Ürünü teslim aldığımızda bıçakların yaklaşık yarısının çizik ve kusurlu olduğunu fark ettik ve aynı ay içinde mağazaya giderek değişim talebinde bulunduk. O günden bu ya
2023 yılında Elazığ Elisyum AVM’deki Jumbo mağazasından biri full metal, diğeri Doha full metal olmak üzere 2 adet çayda...nlık satın aldım. Bu alışveriş için toplamda yaklaşık 2.500 TL ödedim ve özellikle “50 yıl garanti” vurgusuyla, hem sözlü olarak hem de mağaza camlarındaki pankartlarla bu vaat öne
Jumbo Elazığ Elysium AVM mağazasından Ocak 2026 ayında yaptığım alışveriş kapsamında, peşin ödeme yaparak yaklaşık 30 bi...n TL tutarında ürün satın aldım. Bu alışverişin içinde yer alan kettle ve blender siparişim 00930012701600015486 numarasıyla oluşturuldu; ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağme
Jumbo markasından geçen yıl Elazığ Elysium Jumbo mağazasından 7 parçalık Swiss kristal tencere seti satın aldım. Ürün kı...sa süre içinde fabrikasyon hatalı çıktığı için yetkili servise gönderildi. İnceleme sonrasında ürünün kusurlu olduğu kabul edildi ve stok olmadığı gerekçesiyle bana muadil bir ürün
Elazığ Elsium AVM’deki Jumbo mağazasından 2024 yılında aldığım bıçak seti iki kez paslandı. İlk paslanma sonrası ürün ga...rantiye gönderildi ve bana yeni bir set yollandı. Ancak gönderilen ikinci bıçak seti de paslanınca, bunun ürünün genel bir hatası olduğu açıkça ortaya çıktı. Buna rağmen müşteri hi
Elazığ Elsium şubesinden aldığım Jumbo termosun değişimi için yaklaşık 2 ay önce başvuruda bulundum. Ürünü teslim ettiği...mde en kısa sürede değişim yapılacağı belirtildi, ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve süreç uzadı. Konuyla ilgili SVR-851957-G7N6R numaralı kaydım mevcu
Ben Elazığ Elysium AVM Jumbo mağazasından Smeg markalı küçük ev aletlerinin tamamını aldım. Aldığımda satış personeli, h...erhangi bir arıza olduğunda yeni ürünlerle değişim yapacaklarını söyledi. Satışı gerçekleştirmek için her türlü imkânı sağladılar. Mutfak şefimi bir kere kullandım ve açma düğmesi
30 Temmuz 2024 tarihinde Jumbo'dan düdüklü tencere aldım. İlk kullanımda kararan tencerenin iadesini yaptım. Jumbo ürünü...nü aldı ve ben de para iadesi talep ettim. Fakat yaklaşık 5 aydır bana ödemeleri gereken 5.700 TL'lik meblağı ödemediler. Elazığ Elysium'daki Jumbo mağazasına defalarca gittim anca
"Sorunum mağaza tarafından çözüldü teşekkürler"
Elazığ Jumbo mağazasından bir ürün aldım, fakat başında ürün faturası kendi adıma kesilmedi. Daha sonra 3-4 hafta kadar ...bekledim, ara ara mağazaya gidip sordum. Sonunda bir yanlışlık yaptıklarını, faturanın farklı bir isme kesildiğini söylediler. Ürünümü teslim aldım, çelik tencere seti almıştım. Da
Online olarak Jumbo Türkiye'den almış olduğumuz tencere setinin orta boy olan 2 tenceresini indüksiyon ocak kullanmamıza... rağmen taban kısımlarında yanık izi olduğu için, 1 adet tencere kapağının da kulpu kaynak yerinden çıktığı için 24.03.2024 tarihinde Elazığ Elysium AVM Jumbo bayisine garanti kaps
01.06.2024 tarihinde Elazığ Elysium AVM Jumbo mağazasından sipariş ettiğimiz ürünlerin karttan tek çekimi yaptıktan sonr...a takside bölersiniz denildi. Eğer banka taksit yapmazsa iade alırız dediler. Banka taksit yapmadı ve iade süreci başlattık. Bugün 19.08.2024 hala kartımıza iade yapılmadı. Yaklaşı
Elazığ Elisyum AVM'den beğeniyle ve Jumbo markasına olan güvenimle bir term...os satın aldım. Ne var ki, termosu eğdiğimde işaretli bölgeden su sızıntısı
17 Ekim 2023 tarihinde '93J2023000001687' fatura numarası ile Elazığ Elysium Alışveriş Merkezi'nden aldığım 'JUMBODARCİB...LACK7PARÇA' ürün hala elime ulaşmadı. Konuyla ilgili ne müşteri hizmetleri ne de mağaza yetkilileri ilgilenmiyor. Yedi aydır ürünümü bekliyorum. Yaşatılan mağduriyetimin giderilmes
Ekim ayının başlarında Jumbo Elazığ Elysium mağazasından alışveriş yaptık. Satın aldığımız ürünlerin bir kısmı adresimiz...e teslim edilmesi gerekirken yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu süreçte birçok kez mağazayla iletişime geçmemize, Jumbo müşteri hizmetlerini birkaç kez aramamıza ve
Elazığ Jumbo mağazasından 2 adet 6 kişilik yemek takımı aldım. Bir tanesini göndermediler. Mağazaya uğradım önceden yok ...dedikleri o gün mağazadaydı 😔. Kargo ile gelende servis tabağının 2 adedi kırılmıştı. İki aydır bana yenisini getiremediler. Ayrıca supla aldım. Aldığım gün yıkayınca arka yuzu 3
Elazığ Jumbo mağazanızdan 3 ay önce almış olduğum pasta servisi gereçlerim stok olmadığı için sipariş verildi. 3 ay boyu...nca her seferinde belirli bir tarih verildi ama ürün hala elime ulaşmadı. Mağazaya gidip sorduğumda mağduriyetimi dile getirdiğimde bana çalışanlar tarafından saygısız dendi. Hem ü
Jumbo 6 kişilik majestic yemek takımı aldım. 2 yıkama sonrası kase pasta tabağım da çizikler oluştu. Jumbo Elazığ mağaza...sına gittiğimde kullanıcı hatası. Tablet deterjan öneriyoruz dediler. Anlamadığım tablet deterjan 24 parçadan sadece birkaçına mı etki etti. Diğerlerinde öyle sorun yok. Bu fabrika
Jumbo Elazığ Elysium mağazasından 06.05.2023 ve 07.05.2023 tarihlerinde çatal, kaşık, bıçak takımı satın aldım. Ürünün e...n geç 1 ay içerisinde tarafıma ulaştırılacağı denildi. Aradan 2 ay geçti hala tarafıma ulaştırılan ürün yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda haziran ayı ortasında teslim edileceği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %40