Jumbo elazığ

2023 yılında Elazığ Elisyum AVM’deki Jumbo mağazasından biri full metal, diğeri Doha full metal olmak üzere 2 adet çaydanlık satın aldım. Bu alışveriş için toplamda yaklaşık 2.500 TL ödedim ve özellikle “50 yıl garanti” vurgusuyla, hem sözlü olarak hem de mağaza camlarındaki pankartlarla bu vaat öne...

Jumbo Elazığ Elysium AVM mağazasından Ocak 2026 ayında yaptığım alışveriş kapsamında, peşin ödeme yaparak yaklaşık 30 bin TL tutarında ürün satın aldım. Bu alışverişin içinde yer alan kettle ve blender siparişim 00930012701600015486 numarasıyla oluşturuldu; ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağme...

Jumbo markasından geçen yıl Elazığ Elysium Jumbo mağazasından 7 parçalık Swiss kristal tencere seti satın aldım. Ürün kısa süre içinde fabrikasyon hatalı çıktığı için yetkili servise gönderildi. İnceleme sonrasında ürünün kusurlu olduğu kabul edildi ve stok olmadığı gerekçesiyle bana muadil bir ürün...

Elazığ Elsium AVM’deki Jumbo mağazasından 2024 yılında aldığım bıçak seti iki kez paslandı. İlk paslanma sonrası ürün garantiye gönderildi ve bana yeni bir set yollandı. Ancak gönderilen ikinci bıçak seti de paslanınca, bunun ürünün genel bir hatası olduğu açıkça ortaya çıktı. Buna rağmen müşteri hi...

Elazığ Elsium şubesinden aldığım Jumbo termosun değişimi için yaklaşık 2 ay önce başvuruda bulundum. Ürünü teslim ettiğimde en kısa sürede değişim yapılacağı belirtildi, ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve süreç uzadı. Konuyla ilgili SVR-851957-G7N6R numaralı kaydım mevcu...

Ben Elazığ Elysium AVM Jumbo mağazasından Smeg markalı küçük ev aletlerinin tamamını aldım. Aldığımda satış personeli, herhangi bir arıza olduğunda yeni ürünlerle değişim yapacaklarını söyledi. Satışı gerçekleştirmek için her türlü imkânı sağladılar. Mutfak şefimi bir kere kullandım ve açma düğmesi ...

30 Temmuz 2024 tarihinde Jumbo'dan düdüklü tencere aldım. İlk kullanımda kararan tencerenin iadesini yaptım. Jumbo ürününü aldı ve ben de para iadesi talep ettim. Fakat yaklaşık 5 aydır bana ödemeleri gereken 5.700 TL'lik meblağı ödemediler. Elazığ Elysium'daki Jumbo mağazasına defalarca gittim anca...

Elazığ Jumbo mağazasından bir ürün aldım, fakat başında ürün faturası kendi adıma kesilmedi. Daha sonra 3-4 hafta kadar bekledim, ara ara mağazaya gidip sordum. Sonunda bir yanlışlık yaptıklarını, faturanın farklı bir isme kesildiğini söylediler. Ürünümü teslim aldım, çelik tencere seti almıştım. Da...

Online olarak Jumbo Türkiye'den almış olduğumuz tencere setinin orta boy olan 2 tenceresini indüksiyon ocak kullanmamıza rağmen taban kısımlarında yanık izi olduğu için, 1 adet tencere kapağının da kulpu kaynak yerinden çıktığı için 24.03.2024 tarihinde Elazığ Elysium AVM Jumbo bayisine garanti kaps...

01.06.2024 tarihinde Elazığ Elysium AVM Jumbo mağazasından sipariş ettiğimiz ürünlerin karttan tek çekimi yaptıktan sonra takside bölersiniz denildi. Eğer banka taksit yapmazsa iade alırız dediler. Banka taksit yapmadı ve iade süreci başlattık. Bugün 19.08.2024 hala kartımıza iade yapılmadı. Yaklaşı...

17 Ekim 2023 tarihinde '93J2023000001687' fatura numarası ile Elazığ Elysium Alışveriş Merkezi'nden aldığım 'JUMBODARCİBLACK7PARÇA' ürün hala elime ulaşmadı. Konuyla ilgili ne müşteri hizmetleri ne de mağaza yetkilileri ilgilenmiyor. Yedi aydır ürünümü bekliyorum. Yaşatılan mağduriyetimin giderilmes...

Ekim ayının başlarında Jumbo Elazığ Elysium mağazasından alışveriş yaptık. Satın aldığımız ürünlerin bir kısmı adresimize teslim edilmesi gerekirken yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu süreçte birçok kez mağazayla iletişime geçmemize, Jumbo müşteri hizmetlerini birkaç kez aramamıza ve...

Elazığ Jumbo mağazasından 2 adet 6 kişilik yemek takımı aldım. Bir tanesini göndermediler. Mağazaya uğradım önceden yok dedikleri o gün mağazadaydı 😔. Kargo ile gelende servis tabağının 2 adedi kırılmıştı. İki aydır bana yenisini getiremediler. Ayrıca supla aldım. Aldığım gün yıkayınca arka yuzu 3 ...

Elazığ Jumbo mağazanızdan 3 ay önce almış olduğum pasta servisi gereçlerim stok olmadığı için sipariş verildi. 3 ay boyunca her seferinde belirli bir tarih verildi ama ürün hala elime ulaşmadı. Mağazaya gidip sorduğumda mağduriyetimi dile getirdiğimde bana çalışanlar tarafından saygısız dendi. Hem ü...

Jumbo 6 kişilik majestic yemek takımı aldım. 2 yıkama sonrası kase pasta tabağım da çizikler oluştu. Jumbo Elazığ mağazasına gittiğimde kullanıcı hatası. Tablet deterjan öneriyoruz dediler. Anlamadığım tablet deterjan 24 parçadan sadece birkaçına mı etki etti. Diğerlerinde öyle sorun yok. Bu fabrika...

Jumbo Elazığ Elysium mağazasından 06.05.2023 ve 07.05.2023 tarihlerinde çatal, kaşık, bıçak takımı satın aldım. Ürünün en geç 1 ay içerisinde tarafıma ulaştırılacağı denildi. Aradan 2 ay geçti hala tarafıma ulaştırılan ürün yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda haziran ayı ortasında teslim edileceği ...

Elazığ Elizyum AVM'de bulunan Jumbo mağazasından 22/05/2023 tarihinde aldığım ürünü değiştirmek istediğimde personeller, ürünün değişiminin mümkün olmadığını kaba bir şekilde konuşarak değişim yapmadılar. Müdür ile görüştürmediler, değişimi bırakın, personeliniz çok saygısız.