Winston Blu Sigaralarında Tütün Dökülmesi Ve Yarıya Kalan Kalite Sorunu

Yaklaşık 30 senedir düzenli olarak Winston Blu içiyorum. Özellikle 2024 Ocak ayından bu yana aldığım paketlerin neredeyse hepsinde aynı kalite sorununu yaşıyorum. Sigaranın tütünleri sürekli olarak dökülüyor, paketin içinde yaklaşık 10 adet kaldıktan sonra tütünün yarısından fazlası kopup gidiyor, sigarayı yakar yakmaz bir iki nefeste bitiyor gibi oluyor.

Hem bir paketi 115 TL gibi yüksek bir fiyata alıp hem de içtiğim sigaraların yarısından fayda görememek beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Uzun yıllardır tercih ettiğim bir markada bu derecede kalite problemi yaşamak, paramızla rezil olmamıza neden oluyor.

Paketlerimi İzmir Bornova’daki bayilerden alıyorum. Durumu sigarayı aldığım bayiye ilettim ancak herhangi bir dönüş yapılmadı, sorun da devam ediyor. Ürünlerinizde yaşanan bu tütün dökülmesi ve kalite problemiyle ilgili olarak yetkililerden ivedi şekilde bilgilendirme ve dönüş bekliyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.