to read complaints and reviews, or file yours.Winston Red Sigara Paketi Kırık Çıktı Ücret Karşılığı Alınamadı
İzmir Buca Kozağaç Mahallesi’nde bulunan bir marketten bugün satın aldığım Winston Red sigara paketinin içinden birden fazla kırık sigara çıktığını gördüm. Ürünü açtığımda sigaraların bu şekilde hasarlı olması hem sağlık açısından hem de verilen ücretin karşılığını alamamak açısından beni rahatsız etti.
Henüz markete ya da JTI müşteri hizmetlerine başvurmadım. Bu şikayetim aracılığıyla, bozuk çıkan paketimin yenisiyle değiştirilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için üretim ve dağıtım aşamalarında gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla,
Konu birime aktarıldı bana dönüş olmadı
Sayın Tüketicimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili tarafınıza 07.07.2026 tarihinde şikayetvar üzerinden ibraz ettiğinz e-posta adresine mesaj gönderilmiştir, ancak tarafınızdan herhangi bir geri dönüş alınamamıştır. Sürecin devam edebilmesi adına, size gönderilen e-posta üzerinden bizimle tekrar iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Japan Tobacco International – Türkiye
