to read complaints and reviews, or file yours.Winston Slender Blue Sigaralarında Kırık Ve Yarım Sigara Sorunu
Winston Slender Blue sigaralarda yaşadığım kalite sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Hiç ezilmemiş, ambalajı düzgün olan paketleri açtığımda, bir kutudan iki adet kırık sigara, başka bir kutudan ise yarım sigara çıktığını gördüm. Sigaraların hepsinde kırıkların özellikle paketin en sonunda, en son görebileceğim kısımlarında olması dikkatimi çekti.
Bu ürünleri Bursa Sur Yapı AVM içindeki Migros’tan aldım. Tarih olarak bir paketi 27 Nisan’da, diğer paketi ise 6 Haziran’da satın aldım. Paketler açılana kadar hiçbir şekilde zarar görmedi, buna rağmen içinden kırık ve yarım sigara çıkması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Winston’dan bu konuda açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Ürün kalitesiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için de gerekenin yapılmasını rica ederim.
Sayın Tüketicimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla,
O kadar para veriyoruz ve cevap olarak sadece birimlere aktarıldı cevabı mı gerçekten asla mağduriyet giderme gibi bir söz konusu yok
Sayın Tüketicimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili tarafınıza .08.07.2026 tarihinde şikayetvar üzerinden ibraz ettiğinz e-posta adresine mesaj gönderilmiştir, ancak tarafınızdan herhangi bir geri dönüş alınamamıştır. Sürecin devam edebilmesi adına, size gönderilen e-posta üzerinden bizimle tekrar iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Japan Tobacco International – Türkiye
