Jolly Tur İle Tatil Kabusu: Rehber Sorunu Ve Kötü Organizasyon

Jolly Tur Piazza Avm şubesinden 3.10.2024'de iki aile 24.01.25 – 27.01.25 tarihleri arasında 3 gece konaklamalı Sharm El Sheikh turu satın aldık. Sharm Havalimanı'na inişten sonra dışarı çıkışta A4'ten hallice bir tabela ile yarım yamalak Türkçe konuşan birisi dışarı çıkmamızı ve orada birinin bizi karşılayacağını söyledi.

Havalimanından çıktıktan sonra ismi A***S*** olan bir kişi rehberimiz olduğunu söyledi ve otelimize doğru yola çıktık. Yolda yapılacak turlar ile ilgili bilgi verip otele vardığımızda para toplayacağını söyleyip WhatsApp grubu kurdu. Otele vardıktan sonra check-in işlemleri yapılırken Safari turu ve dalışlı tekne turu için nakit olarak ödemelerimizi aldı ve rehberimizi bu ilk ve son görüşümüz oldu maalesef.

Ertesi gün saat 16:00'da Safari turu için otelden alınacağımız söylendi ve biz saat 15:50'den itibaren lobi ve otel önünde beklemeye başladık. Gelen giden olmadığı için saat 16:15'ten itibaren rehberi aramaya başladık ancak telefonlarına ulaşılamıyordu, mesajlara da cevap verilmeyince turu iptal etmek istedik. Saat 17:00 sularında bize ulaşan rehberimize 15:50'den itibaren beklediğimizi söyleyince ve turları iptal etmek istediğimizi söylediğimizde, bu saatten sonra hava kararınca bu turun bir anlamı olmayacağını, 1 saatten fazla beklediğimizi söyleyince bize geri döneceğini ve lütfenlerle ricalarla bizi bekletmeye devam etti ve bize bir araç göndereceğini söyledi.

Sonuç olarak günümüzü mahvederek bir buçuk saat gecikmeyle bizi aldılar ve Safari alanına götürdüler. Gittiğimizde zaten hava kararmıştı ve yalandan 30 dakikalık önümüzü bile görmeden zar zor çalışan utv ile olması gereken hiçbir tur programına uymadan bizi hızlandırılmış bir biçimde Show alanına getirdiler. Şov bitimini insanların kalkmaya başlaması ile anladık, burada da hiçbir rehber vs. Desteği yoktu. Kapıya geldiğimizde bizden farklı gruplarla gelen insanlar rehberleri eşliğinde araçlarına binmeye başladılar ve artık bizde sabırlar tükendi çünkü bizi otelimize götürecek bir araç, insan, yardım edecek kimse yoktu ve yine orada unutulduk!

Tekrardan rehberimize kendi imkânlarımız ile telefonla ulaşmaya çalıştık. Birkaç aramadan sonra ulaştığımızda Safari tur rehberi f*** Tur'dan h*** Bey halimize acıyarak bizi kendi araçları ile otelimize bırakabileceğini söyleyerek sağ olsun otele bıraktı. Jolly Tur'dan alamadığımız hizmetleri f*** Tur'dan aldık.