Transfer Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Ek Ücret Talebi

11.07.2026 tarihi için Jolly Tur üzerinden transfer hizmeti satın aldım. Satış aşamasında transferin gecikeceğine dair hiçbir bilgi verilmedi, bu nedenle belirtilen saate göre transfer noktasında hazır bulunduk.

Ancak transfer noktasına gittiğimizde, aracın geç geleceğini orada öğrendik ve bize önceden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamıştı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamamıza neden oldu. Rezervasyon numaram FL-2604JWJP’dir.

Transfer zamanında gerçekleşmediği için başka bir transfer hizmeti almak zorunda kaldım ve ek ücret ödedim. Jolly Tur’un, mağduriyetimin giderilmesi adına, başka transfere ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.