to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos tarihinde Jolly Tur üzerinden 2508EUZM kodlu rezervasyon ile Antalya Alanya’daki Leodikya Kirman Premium Otel’de konaklama satın aldım. Tüm hazırlıklarımızı yaptık, araç kiraladık ve yola çıkmaya yarım saat kala, 1 Eylül’de Jolly Tur tarafından arandım ve otelin onay vermediği gerekçesiyle rezervasyonumun iptal edildiği bildirildi. Bu süreçte bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Alternatif olarak aynı gün, aynı sayıda kişiyle başka bir otele yönlendirmek istediklerinde ise, 102.240 TL’ye aldığım otelin yerine 254.000 TL’lik bir fiyat önerdiler. Bu, yardım değil, mağduriyetin katlanması anlamına geliyor. Ayrıca, gün boyu oteli aramama rağmen ulaşamadım ve benzer şekilde mağdur edilen başka müşteriler olduğundan şüpheleniyorum.
Jolly Tur’dan, kendi uyguladıkları prosedürün aynısının bana da uygulanmasını talep ediyorum. Eğer ben son dakika iptal etseydim, ücret iadesi yapılmazdı; aynı şekilde, mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim ücretin iadesi veya eşdeğer bir otelde konaklama sağlanmasını istiyorum. 2 yetişkin ve 3 çocuk olarak büyük mağduriyet yaşadık. Araç kiralama firması mağduriyetimi anlayışla karşılayıp yardımcı olurken, Jolly Tur’dan aynı yaklaşımı göremedim.
İlk defa böyle bir tatil planı yapmıştım ve bu şekilde sonuçlanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Hem Jolly Tur’a hem de Leodikya Kirman Premium Otel’e bu süreçteki ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim.
Jolly Tur firmasından 2 ay önce gerçekleştirdiğimiz otel rezervasyonu ile ilgili yaşadığımız ciddi mağduriyeti ve bilgilendirme tutarsızlığını iletmek istiyorum. Tatilimize iki hafta kala, Perşembe akşamı tarafımıza rezervasyonumuzun iptal edileceği bilgisi iletilmiştir. Gerekçe olarak, otelin sezo...
29 Temmuz 2025 tarihinde Jolly üzerinden yaptığım otel rezervasyonuyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tatil günü otele giriş yapmak üzere vardığımda, otelde yer olmadığı için rezervasyonumun iptal edildiğini öğrendim. Üstelik otele ulaşmak için 250 km yol gittim. Daha sonra bize bir otel ayarl...
Başlık: Jolly Tur Onayladığı Rezervasyonu Bilgi Vermeden İptal Etti – Belirtilen Fiyattan Konaklama Talep Ediyorum Şikayet Metni: 07 Temmuz 2025 tarihinde Jolly Tur web sitesinden Karaca Apart otelinde, 15–17 Temmuz 2025 tarihleri için 2 yetişkin ve 2 çocuk (13 ve 8 yaş) adına 2 gece 3 gün konaklam...
Jolly Tur üzerinden Blue Star Alanya Oteli'nde şehir içi otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonumuzu tamamladıktan kısa bir süre sonra, aynı oda için fiyatın yaklaşık 5.000 TL düştüğünü fark ettik. Ücret farkının iadesi için Jolly Tur yetkilileriyle iletişime geçtik fakat önce bu konuda yardımcı olam...
Şikayet Konusu: Tatilime 4 Gün Kala Keyfi İptal – Para İadesi Gecikmesi – Ciddi Mağduriyet Jolly Tur üzerinden 1 ay önce Girne’deki bir otel için rezervasyon yaptım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak tatilime yalnızca 4 gün kala, tarafıma otelde yer kalmadığı bahanesiyle rezervasyonumun...
Yorumlar