to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim 2025 saat 00:30’da Jolly Tur uygulaması üzerinden My Cave Suits oteli için 2-3 Kasım tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yapmaya çalıştım. Rezervasyonun son aşamasında kartımdan 6.948,29 TL (kart son dört hane: 5698) tutar çekildi, fakat rezervasyonum oluşturulmadı. Ekranda sadece “hata oluştu” şeklinde bir uyarı çıktı ve herhangi bir rezervasyon ya da referans numarası verilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradım ancak mesai saatleri dışında olduğundan yalnızca otomatik sesli yanıt alabildim. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Özellikle rezervasyonun oluşturulmasını talep ediyorum, çünkü ödemeyi 9 taksit olarak yaptım ve iptal durumunda tutarın taksit taksit iade edilmesini istemiyorum.
Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.
22 Haziran 2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden yaptığım tatil rezervasyonunda, 'Yeni üyelere özel 1.000 TL indirim kuponu' kampanyasından faydalanmak için yeni bir üyelik oluşturdum ve sistem tarafından bir indirim kodu iletildi. Ancak bu kodu ödeme aşamasında girmeme rağmen sistem tarafından kabul e...
Konu: Haksız ve hukuka aykırı işlem nedeniyle şikayet ve iade talebi Sayın Yetkili, 31.08.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden gerçekleştirdiğim otel rezervasyonumu, aynı gün müşteri hizmetlerinizi arayarak iptal talebinde bulunmama rağmen, iptal işlemi zamanında gerçekleştirilmemiştir. Buna ek ola...
Rezervasyon oluşturma kısmının son aşamasını gerçekleştirdik, gitmeyi planladığımız otelin ücreti kartımızdan çekildiği halde rezervasyonumuz oluşturu...
1 Ağustos 2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden Garanti Bonus kartımla çağrı merkezi temsilci üzerinden bir rezervasyon işlemi gerçekleştirdim. Çağrı merkezi görevlisi, ilk işlemde hatalı olarak kredi kartımdan tek çekim yaptı. Daha sonra hatasını düzeltmek yerine aynı rezervasyonu yeniden 3 taksit ola...
Başlık: Jolly Tur Onayladığı Rezervasyonu Bilgi Vermeden İptal Etti – Belirtilen Fiyattan Konaklama Talep Ediyorum Şikayet Metni: 07 Temmuz 2025 tarihinde Jolly Tur web sitesinden Karaca Apart otelinde, 15–17 Temmuz 2025 tarihleri için 2 yetişkin ve 2 çocuk (13 ve 8 yaş) adına 2 gece 3 gün konaklam...
Yorumlar