Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Jolly Tur
  • Kurumsal Faturamı Almak İçin Trivago Ve Jolly Tur Arasındaki Sorumluluk Sorunu
ID:36106600

Kurumsal Faturamı Almak İçin Trivago Ve Jolly Tur Arasındaki Sorumluluk Sorunu

profile
Ayşenur
Jolly Tur
28 Mayıs 13:36
22

Trivago üzerinden otel araması yaparken Jolly Tur’a yönlendirildim ve 25.05.2026 tarihinde HD-2605CPZZ referans numaralı rezervasyonu oluşturdum. Konaklama tarihleri 28.05.2026 – 03.06.2026 olup, bu rezervasyon için Faal Teknik Mühendislik adına, İkitelli Vergi Dairesi’ne bağlı 3840777874 vergi numarasıyla kurumsal fatura talep etmem gerekiyor.

Kurumsal fatura talebim için önce Jolly Tur müşteri hizmetlerini aradım, ancak faturanın Trivago’dan talep edilmesi gerektiği söylendi. Bunun üzerine Trivago’nun internet sitesindeki talep oluşturma alanından durumu ilettiğimde, Trivago’nun sadece bir fiyat karşılaştırma sitesi olduğu, fatura için Jolly Tur ile iletişime geçmem gerektiği cevabını aldım. Trivago’nun resmi internet sitesinde ise bu tür fatura işlemlerinin kesinlikle rezervasyon sitesinin sorumluluğunda olduğu açıkça belirtilmiş durumda. Jolly Tur müşteri hizmetleri dahil hiç kimse Trivago için bir müşteri hizmetleri numarası da paylaşamıyor.

İki firma da sorumluluğu birbirine yönlendirdiği için, son derece basit ve mevzuata uygun bir kurumsal fatura talebi dahi çözülemiyor. İş birliği içinde çalışan iki firmanın, bu kadar temel ve net bir konuda müşteriyi bu şekilde mağdur etmesini son derece sorumsuzca buluyorum. İlgili rezervasyona ait faturamın, Faal Teknik Mühendislik adına, belirttiğim vergi dairesi ve vergi numarası ile, yasal mevzuata uygun şekilde ivedilikle düzenlenerek tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Jolly Tur Hatası Nedeniyle Çocuklu Rezervasyonda Aşırı Ücret Ve İade Sorunu

profile
Gürkan
Jolly Tur
24 Nisan 20:44
1.858

22 Nisan 2026 tarihinde Jolly Tur’ün 444 0 644 numaralı hattı üzerinden eşim ve 2 yaşına girecek kızımla bir tatil planlamak için iletişime geçtim. İlk görüşmede özellikle “Kızım tatil sırasında 2 yaşına giriyor, gidiş-dönüş uçuşlarında herhangi bir problem olur mu? ” sorusunu defalarca sordum. Buna...

jolly-tur-hatasi-nedeniyle-cocuklu-rezervasyonda-asiri-ucret-ve-iade-sorunu-3.pdf
jolly-tur-hatasi-nedeniyle-cocuklu-rezervasyonda-asiri-ucret-ve-iade-sorunu-2.pdf
jolly-tur-hatasi-nedeniyle-cocuklu-rezervasyonda-asiri-ucret-ve-iade-sorunu-1.pdf
1 Destek
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyonumuz İletilmedi Otelde Mağdur Edildik

profile
Okan
Jolly Tur
22 Kasım 2025 19:22
1.010

Jolly Tour üzerinden Okan G***** adına yaptığımız ve 9.350 TL tutarındaki, ödemesini kredi kartıyla gerçekleştirdiğimiz CY-2511J1NJ numaralı rezervasyonumuzla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 22 Kasım 2026 tarihinden itibaren, saat 15.00’ten bu yana otele giriş yapmak için otele gittiğimizde,...

1
Gülizar sonuçtan hiç memnun değil

İki Kez İptal Edilen Tur Ve Ucuz Otel Yerleşimi Nedeniyle Fiyat Farkı İadesi Talebi

profile
Gülizar
Jolly Tur
13 Mart 19:08
2.378

06.02.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden 20.02.2026–22.02.2026 tarihli hızlı trenle Konya çıkışlı Kapadokya turunu iki kişi olarak, toplam 19.389 TL bedelle 5 taksit şeklinde, T.C.-26027PPL rezervasyon numarasıyla satın aldım. Bu tur, katılım olmadığı gerekçesiyle Jolly Tur tarafından iki kez iptal ...

iki-kez-iptal-edilen-tur-ve-ucuz-otel-yerlesimi-nedeniyle-fiyat-farki-iadesi-talebi-2.jpg
1 Destek
1 Yorum
3
Selin sonucu yetersiz buldu

Rezervasyon Sonrası Fiyat Düşüşünde Ücret İadesi Sorunu

profile
Selin
Jolly Tur
27 Ağustos 2025 18:35
1.530

Jolly Tur üzerinden Blue Star Alanya Oteli'nde şehir içi otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonumuzu tamamladıktan kısa bir süre sonra, aynı oda için fiyatın yaklaşık 5.000 TL düştüğünü fark ettik. Ücret farkının iadesi için Jolly Tur yetkilileriyle iletişime geçtik fakat önce bu konuda yardımcı olam...

1 Destek
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Açılmayacak Otel Bilgilendirilmediği İçin Erken Rezervasyon Avantajı Elimizden Alındı

profile
Uğur
Jolly Tur
21 Mayıs 10:41
759

28 Mart 2026 tarihinde Jollytur.com üzerinden Holiday Inn Resort Bodrum West Beach isimli otele, 2 Temmuz 2026 giriş – 6 Temmuz 2026 çıkış olacak şekilde HD-2603PLE3 numaralı rezervasyonu gerçekleştirdik. Rezervasyon sonrasında otelin henüz açılmadığını öğrendik ancak Jolly ismine güvenerek herhangi...

acilmayacak-otel-bilgilendirilmedigi-icin-erken-rezervasyon-avantaji-elimizden-alindi-4.jpg
acilmayacak-otel-bilgilendirilmedigi-icin-erken-rezervasyon-avantaji-elimizden-alindi-2.jpg
1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Jolly Tur İptal Sorunu videonun kapak resmi

Jolly Tur İptal Sorunu

profile
Bahar
Jolly Tur Büyük Balkan Turu Hüsranı! videonun kapak resmi

Jolly Tur Büyük Balkan Turu Hüsranı!

profile
Ebru
Jolly Tur & Gümbet Anıl Beach Mağduriyeti videonun kapak resmi

Jolly Tur & Gümbet Anıl Beach Mağduriyeti

profile
Dilara
Jolly Tur'un Önerdiği Otelin Havuzunda Fare Yüzüyor videonun kapak resmi

Jolly Tur'un Önerdiği Otelin Havuzunda Fare Yüzüyor

profile
Emre
Jolly Tur Problem Olduğunda Ortada Yok! videonun kapak resmi

Jolly Tur Problem Olduğunda Ortada Yok!

profile
Enes
Jolly Tur Bize Bir Hayal Kırıklığı Yaşattı Maalesef videonun kapak resmi

Jolly Tur Bize Bir Hayal Kırıklığı Yaşattı Maalesef

profile
Nurullah

Öne Çıkan Konular

Jolly Tur müşteri hizmetleri Jolly Tur otel Jolly Tur rezervasyon numarası Jolly Tur çalışan Jolly Tur turlar
Benzer Şikayet Yaz