Klimasız Ve Sinekli Otelde Konaklama Şikayeti, Acil Oda Değişikliği Talebi

21–29 Haziran tarihleri arasında Jolly Tur ile Orta Avrupa turuna katıldık. Tur kapsamında konakladığımız otel, yazın ortasında klimaya sahip olmayan, odalarda sinek sorunu bulunan ve yalnızca bir adet vantilatör konulan bir oteldi. Bu şartlarda 17 kişilik grup olarak bütün gece neredeyse hiç uyuyamadık ve ciddi şekilde mağdur olduk.

Yaşadığımız bu olumsuz koşullar nedeniyle otel değişikliği talep ettik ancak buna rağmen herhangi bir değişiklik yapılmadı. Üstelik kişi başı 1430 Euro ödeyerek katıldığımız bir turda böyle bir konaklama standardı ile karşılaşmak beklentimizin çok altında kaldı.

Turun bitimine 2 günümüz kalmışken, en azından kalan süre için uygun koşullara sahip, klimalı ve konforlu başka bir otele alınmayı talep ediyoruz. Bu konuda acil olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.