Jolly Tur'dan Çöp Oda Ve Asansörsüz Otel Şikayeti: İade Talebi

Jolly Tur üzerinden Kıbrıs’ta Jasmine Court isimli otele 29 Ağustos tarihinde rezervasyon yaptırdım. Ancak otele giriş yaptığımız anda karşılaştığımız koşullar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.

Bize verilen oda üçüncü kattaydı ve otelde asansör yoktu. Bavullarla sürekli merdiven inip çıkmak tam anlamıyla işkenceydi. Odanın kliması çalışmıyordu, içerisi son derece konforsuzdu ve etrafta rahatsız edici bir koku vardı. Hem oda koşulları hem de otelin genel durumu nedeniyle kendimizi çok kötü hissettik ve bu şartlarda kalamayacağımıza karar vererek yaklaşık bir saat bile durmadan otelden ayrıldık.

Bu oteli öneren ve rezervasyonu gerçekleştiren Jolly Tur’un, bu kadar kötü koşullara sahip bir oteli müşterilerine sunmasını kabul edemiyorum. Toplamda ödediğimiz yaklaşık 6 bin tl fiilen çöp olmuş durumdadır, aldığımız hizmetten hiçbir şekilde yararlanamadık. Bu nedenle, kalamadığımız bu konaklama için tarafıma ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.