to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül – 12 Eylül tarihleri arasında ailemle birlikte Jolly Tur’un “Baştan Başa Balkanlar” turuna katıldık. Rezervasyon numaramız TA-2508CPMP. 4 kişi için toplamda 200.000 TL ödedik. Tur programında ve bilgilendirmelerde belirtilen 4 yıldızlı otellerin hiçbirinde kalmadık. Sırbistan, Belgrad, Karadağ ve Üsküp’te konakladığımız otellerin çoğu beklentilerimizin çok altındaydı.
Özellikle 2 gece konakladığımız oteller, otel standartlarının çok daha altındaydı ve tam anlamıyla felaketti. Hijyen açısından son derece kötüydü; odalarda kötü koku vardı, yatakların içinde saçlar çıktı, temizlik yapılmamıştı. Binalar eski ve bakımsızdı, yangın çıkışı ve güvenlik önlemleri yetersizdi. Valizlerimizi kendimiz taşımak zorunda kaldık, asansör ya yoktu ya da çalışmıyordu. “Her şey dahil” konsepti olmasına rağmen kahvaltı ve diğer yemekler de çok kötüydü.
Tur rehberi de ekstra ücretler topladı ancak yaşadığımız otel sorunlarıyla ilgilenmedi. Jolly Tur’un programda belirttiği otellerin hiçbirinde kalmadık ve bunun gerekçesi olarak “oteller değişebilir” denildi. Ancak bize sunulan oteller 4 yıldızlı standartlara kesinlikle uymuyordu.
Hem ödediğimiz ücretin karşılığını alamadık hem de tatilimiz boyunca ciddi mağduriyet yaşadık. Jolly Tur’dan bu konuda açıklama ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
22–29 Ağustos tarihleri arasında Jolly Tur aracılığıyla, rehber N***** T******* eşliğinde “Balkan Turu” kapsamında Makedonya, Bosna Hersek, Arnavutluk ve Sırbistan’ı kapsayan yurt dışı tura katıldık. Rezervasyon numaramız: TA-2506REMB. Tur ücretini kişi başı 924 Euro olarak kredi kartı ile ödedik. ...
Jolly Tur ile Balkanlar turuna katıldık ve ilk günden itibaren sorunlar başladı. Uçuş geç saate alındı, bu nedenle ilk gün gecenin bir yarısı Karadağ'a inip otobüsle yola devam ettik ve yine gecenin bir yarısı otele vardık. Ertesi gün sabah erkenden kalkıp gezmeye başlayacaktık. Ayrıca otobüs çok kö...
9-16 Ağustos tarihleri arasında Jolly Tur’dan satın aldığım Balkan turunda ciddi sorunlar yaşadım. Tur öncesinde bize vaat edilen otellerde konaklatılmadık; konakladığımız oteller ise hijyen ve konfor açısından son derece yetersizdi. Özellikle Üsküp’te iki gece kaldığımız otelde su yoktu. Saraybosna...
31 Temmuz - 8 Ağustos tarihleri arasında, 8 kişilik arkadaş grubumuzla birlikte Jolly Tur’dan Büyük Balkan Turu satın aldık (Rezervasyon No: TA-2504bx8F). Turun amacı, doğum günümü de kapsayan bu özel dönemde, arkadaşlarımızla birlikte Balkanlar’da kutlama yapmaktı. Ancak turun başından itibaren gru...
2-9 Ağustos tarihleri arasında Joly Tur’un Balkanlar turuna katıldım (Rezervasyon No: TA-25067N4J). Tur programındaki oteller, turdan 3-4 gün önce bize telefonla bildirilerek değiştirildi. Satış sözleşmesinde yazan otellerin neredeyse tamamı, Tiran’daki Te Stela Hotel hariç, değiştirilmişti ve neden...
Yorumlar