to read complaints and reviews, or file yours. 
Jolly Tur üzerinden Kıbrıs otel rezervasyonu yaptık. Otel, uçak ve transfer dahil. Önce 2 gün seçtim, sonra günü artırdım ve 0 TL bedelle uçaklarımı ve transferimi dahil olarak aldık. Giriş günümüz 20 Mayıs'tı ve biletlerde 23:50 - 01:30 varış yazıyordu. Bu durumun o günün sabahı olduğunu düşünerek bileti aldık, zira 19'u için zaten bir zaman çıkmamıştı. Kendilerini hemen aramak istedim ancak saat 00:07 olduğundan mesai bitmişti ve ulaşamadım. Ertesi sabah arayıp durumu ilettiğimde, temsilciler bana yardımcı olmak adına şikayetlerimi kayıt altına aldılar ve gün içinde beni bilgilendirdiler. Ancak, maalesef aynı uçağı bugün alsam 19'u için bedelsiz alabiliyorken, uçak bileti için benden ek ücret istediler, yaklaşık 4 bin TL. İptal etmek istediğimde oteli iade edebileceklerini ancak uçakları etmeyeceklerini ve uçak bedeli olarak yaklaşık 10.000 TL gibi bir rakam söylediler. Siparişim 39.840 TL idi. Seyahat sigortası 398 TL olunca, ben bu şekilde bir sigortanın olabileceğini düşünemedim; hatta karttan çekilen rakam, sigorta bedeli için yaklaşık 800 TL gibi bir rakam oldu. Benim 10 saat öğlen 12:00 PM giriş yapacağım şekilde 21'inde otele girecek şekilde biletim oluştu ve maalesef mağduriyetim giderilmiyor. Uçağı seçerken Jolly Tur'un özel tarife yazdığı halde, nasıl oluyor da bir gün önceki bilet bedelsizken benden ücret isteniyor, anlamıyorum. Acilen mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Bir daha da Jolly Tur ile hiçbir rezervasyon yapmayacağım ve yakınlarıma da kesinlikle yaptırmayacağım.
Jolly Tur Kıbrıs tatili satın aldık. Eşimle daha sonra uçak ve transfer dahil olarak fiyatı söylediler. Kredi kartımıza para yatırdık o tutarı. Sonra ödeme alındı. Ödeme alındıktan sonra 20 dakika sonra aradılar ve uçak biletine zam geldiğini söylediler. Ancak biz sizin belirttiğiniz şekilde ödeme y...
Jolly turdan balayımız için Kıbrıs'a uçaklı ve transfer hizmeti ile otel bileti aldık' ödemeyi yaptık ama uçakta yer kalmadığı için uçak ve transfer iptal oldu. Ne tesadüftür ki ödemeyi yapana kadar yer vardı! Paramızı da anlık iade etmediler. Bir de utanmadan ek ücret isteyip başka uçuşa yönlendiri...
Jolly Tur yanlış bilgilendirme ve hakkı olmaya parayı kötü ve emri vaki bir üslupla almak istemektedir. 1 saat önce havaalanında olmamıza rağmen kapıları kapatmışlardı Yetişemediğimiz uçak biletinin Kıbrıs'tan otele özel transferi de iptal etmek için daha 2 saat olmasına istinaden haber verdik. Ekst...
Jolly Tur'dan 27 Temmuz giriş, 31 Temmuz çıkışlı olacak şekilde Kıbrıs tatili için paket şeklinde tur satın aldım (uçak+transfer+otel). Fakat müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar herhangi bir uçak iptal talebim olmamasına rağmen uçak biletimi iptal edip otel ve transferi sabit tutmuşlar ve tarafıma he...
Jolly Tur aplus şubesinden aldığımız Kıbrıs otel, uçak, transfer bize herhangi bir durumda iptal, iade ya da erteleme yapabilmemiz için üstün körü bir açıklamayla seyahat güvence paketiyle satılmıştır. Ki özellikle sorduk bu seyahat güvence paketi her şeyi kapsıyor. Değil mi diye ve evet hiç endişe ...
Yorumlar