to read complaints and reviews, or file yours.Jolly Tur Deniz Manzaralı Oda İçin Ödediğim Ücret, Kara Manzaralı Oda İle Değiştirildi
Jolly Tur üzerinden Antalya Bosphorus Sorgun Hotel için 07.09.2026 – 12.09.2026 tarihleri arasında, Mehmet S** adına 5 gecelik Ultra her şey dahil bir rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon aşamasında özellikle deniz manzaralı oda talep ettim ve buna göre daha yüksek ücreti kabul ederek ödememi yaptım.
Otele giriş yaptığımızda bize deniz manzaralı oda yerine kara manzaralı oda verildi. Deniz manzaralı oda için ücret alınmasına rağmen, konaklamamız kara manzaralı odada yapıldı. Konuyu hem otele hem Jolly Tur’a ilettiğimizde ise bu durumun sadece “ufak bir karışıklık” olduğu söylendi ve bize böyle bir deniz manzaralı oda vaadi olmadığını iddia ettiler.
Deniz manzaralı oda için ödediğimiz tutarla aldığımız hizmet örtüşmediği için, deniz manzaralı oda ile kara manzaralı oda arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu konuda resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
