Jolly Tur Benelüx Turunda Rehber Kaynaklı Ekstra Ücretler Ve Saygısız Davranışlar

Jolly Tur’un Benelüx turuna katıldım ve tur rehberimiz H**** M**** Y*****’ın tutumundan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Elegant bir tur olmasına rağmen, rehberimiz tur kitapçığında belirtilmeyen gizli ekstralar olacağını belirtti ve tur boyunca birçok kez, kültürel değeri olmayan, alışveriş odaklı yerlere yönlendirdi. Örneğin, Louvre Müzesi yerine parfüm mağazasına, Van Gogh Müzesi yerine elmas müzesine götürüldük ve alışveriş yapılmadığında olumsuz tavırlar sergilendi.

Ayrıca Eyfel Kulesi için düzenlenen kısa bir gece turu ve yol üstündeki outlet molası gibi etkinlikler için ekstra ücretler talep edildi. Bu ekstralar kitapçıkta belirtilmemişti ve toplamda 320 Euro ekstra ödeme yapmak zorunda kaldık. Kitapçıkta belirtilen ekstralar için de 630 Euro ödedik ve toplam tur maliyeti yaklaşık 240 bin TL’ye ulaştı.

Tur boyunca saygısız ve hakaret içeren davranışlar sıkça tekrarlandı. Rehber, bazı katılımcılara karşı küçümseyici ifadeler kullandı, bir müşteriyle ve hatta tur şoförüyle tartışmaya girdi. Özellikle Paris’te otele giderken yaşanan kavga, tüm grubun moralini olumsuz etkiledi.

Şikayetimin tek muhatabı H**** M**** Y*****’dır. Herhangi bir talebim veya beklentim yok; sadece yaşananların Jolly Tur tarafından bilinmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum. Kişisel bilgilerimin ve kullanıcı adımın kesinlikle paylaşılmamasını rica ediyorum.