Jolly Tur'dan Aldığım Tur Başka Firmaya Ait Çıktı Ve Program Tamamen Farklıydı!

Hiç tereddüt etmeden firmaya güvenerek Jolly Tur'dan Elegant Benelüx turu satın aldım ve şu an burada başka bir firmanın turu ile seyahat ediyorum. Bu nasıl olabiliyor? Deneyim, güven ve memnuniyet açısından Jolly Tur'u tercih ettim. İstesem herhangi bir yöresel tur ile de gelebilirdim ki elimde zaten öyle bir tur da vardı, iptal ettirip Jolly'yi tercih ettim. Nasıl olabilir bu? Daha önce de Jolly ile seyahatim oldu ve rehberleriniz çok deneyimliydi. Şu anki rehberimiz ise 23 yaşında bir genç. Kaç kere tur yapmış olup deneyim sahibi olabilir? Şahsi olarak herhangi bir sorun tabii ki yok, elinden geleni yapıyor ama deneyim önemli. Böyle bir şey olamaz. Mercedes sipariş veriyorum, siz Renault gönderiyorsunuz gibi. Sonuçta ikisi de dört tekerlek götürüyor dememiz mi gerekiyor? Neden bu konuda bilgi verilmedi? Jolly'den aradılar, program yoğun olduğu için ya müze ya Disney dediler. Disney olursa müze ücreti içinden düşüp Disney bileti alacağız dediler. Peki dedim. Jolly ile giden yakınlarım 'Biz ikisine de gittik' diyor. Burada suçlu kim? Paris'te programda olmayan outlet alışverişi eklediler. Komik olan, bir buçuk saat yol geliyorsun, ne için? Bir saat AVM için. Onda da zaten ancak lavabo bulup sıra bekliyorsun. Ben bir saat yolu bunun için mi geldim? Sizden aldığım turun programı ile katıldığım tur programı farklı. Bunun yanı sıra Paris'te kaldığımız otel kapsül oteldi, odada ayakta bile duracak yer yoktu, odaya sırayla çıkıp duş alıyoruz oğlumla. Louvre Müzesi'ni kendi kendimize gezdik, rehberlik edilmeden. Sabah 9 gibi şehir içinde bırakıldık, 2'ye kadar sokaklarda gezmek zorunda kaldık. Kısacası şikayetçiyim, katıldığımız turun ya da rehberin herhangi bir suçu yok, zaten güvensek başka firmadan alırdık. Jolly'i güvenilir olduğu için tercih ettik sözde ama 'gezerek öğrenen' diye bir firmanın turunda bulduk kendimizi hem de bilgi verilmeden.