Akbük Taş Otel'de Yetersiz Akşam Yemekleri Ve Tatil Mağduriyeti

04/10/2025 ve 13/10/2025 tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden Akbük Taş Otel’de 9 gece konaklama için rezervasyon yaptırdık (Rezervasyon numarası: HC-2509FWWM). Toplamda 34.000,00 TL ödeme yaptık. Ancak, akşam yemeklerinde her gün yalnızca yarım porsiyon ve tek çeşit yemek sunuldu. İlk gün eşimle bana yarım porsiyon tavuk ciğeri, yarım porsiyon pirinç pilavı ve salata verildi, başka hiçbir seçenek yoktu. İkinci gün yine yarımşar porsiyon patlıcan yemeği, pilav ve yoğurt verildi. Üçüncü gün ise yarımşar porsiyon taze fasulye, bulgur pilavı ve cacık verildi, yine başka bir seçenek yoktu.

Üçüncü akşam bu durumu resepsiyondaki görevliye ilettik, 'Konsept böyle' yanıtını aldık. Aç kaldığımız için dışarıda yemek yemek zorunda kaldık. Jolly Tur’u da telefonla bilgilendirdik. Sonuç olarak, tatilimizin bitmesine 6 gün kala, 07/10/2025 tarihinde otelden ayrılmak zorunda kaldık. Otele ilettiğimizde, kullanılmayan günlerin ileride telafi edilebileceği söylendi; ancak ben paramın karşılığını alamadım ve tatilimi tamamlayamadım.

Ücret iadesi talep ediyorum ve bu durumun hem Akbük Taş Otel hem de Jolly Tur tarafından dikkate alınmasını istiyorum. Şikayetimin yayınlanmasını istiyorum ki başkaları da aynı mağduriyeti yaşamasın.