Aile Odası Seçiminde Kullanıcı Dostu Sistem Eksikliği

Yaklaşık iki yıldır Joly’nin uygulaması ve internet sitesi üzerinden hem yurt içi hem de yurt dışı için ailecek tatil ve tur araştırması yapmaya çalışıyorum. Ancak, 2 yetişkin ve 5–6 yaşlarında 2 çocuğumuz için aynı odada konaklama seçmek istediğimde sistem buna izin vermiyor; mutlaka ek bir oda seçmemi istiyor ve çocuklar için ayrı oda açıyor.

Ben ailemle aynı odada kalmak istiyorum. Sistemin bunu teknik olarak engellemesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir kullanım zorluğuna neden oluyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, “Buradan beraber yapalım.” diyerek onlar kendileri işlem yapıp çözüyorlar; fakat her seferinde birine bağlanmadan, kendi başıma rahatça arama ve rezervasyon yapabilmek istiyorum.

Joly’den, uygulama ve internet sitesindeki bu oda/kişi ekleme sorununu düzeltmesini; 2 yetişkin ve 2 çocuğun aynı oda için kolayca seçilebildiği, kullanıcı dostu bir sistem sunmasını talep ediyorum. Aile olarak kendi başımıza, kimseye bağlanmadan sağlıklı bir şekilde tatil ve tur araması yapabilmek istiyoruz.