to read complaints and reviews, or file yours. 
Jolly Tur aracılığıyla bir rezervasyon yaptım. Otel, 0-6 yaş çocuklar için ücret almazken, Jolly Tur 4 yaşındaki çocuğumuz için ekstra ücret yansıttı. Jolly müşteri temsilcisine durumu anlatmama rağmen, ücretle ilgili bir iade veya benzeri bir işlem yapılamayacağını söylediler. Otelin iki kişilik fiyatı ile iki kişi ve 4 yaşındaki çocuk için ayrı fiyatlandırma yapıldığını belirtmemize ve bu durumu gördüklerini söylemelerine rağmen, herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler.
Balayı tatilimiz için Jolly Tur üzerinden rezervasyon yaptırdık. Konaklama süresince herhangi bir sorun yaşamadık, ancak öncesinde 2 ayrı dilekçe ile başvuru yapmamıza rağmen yalnızca biri onaylandı. İkinci dilekçemiz olan fiyat farkı iadesiyle ilgili Jolly Tur’dan hiçbir şekilde geri dönüş alamadık...
Oteli çocuksuz bölüm konsepti bulunduğu için sessiz bir tatil yapalım diye tercih ettik ve ekstra fiyat farkı ödedik. Otelde 2 adet blogun yetişkin bölümü olması (bize o şekilde tanıtıldı) gerekiyordu. Yetişkin bölümü havuzunun ise tamamen çocuklu ailelerin giremeyeceği şekilde olması gerekirken muh...
2 kişilik Otel tatili+uçak+transferi www.jollytur.com üzerinden satın aldım. Rezervasyon yaparken uçak saatlerimi herhangi bir ek ücret çıkarmayan saatlerde seçerek işlem yaptım. Ödeme kartımdan kesildi, toplam tutar ödenmişti. Mailime rezervasyon onay maili, ödeme makbuzu ve zorunlu seyahat sigorta...
Jolly Turdan ayarladığımız tatil bize söylendiği gibi çıkmadı. Jolly Turizm müşteri hizmetlerinden G**** B********** ile 28.06.2025 tarihinde saat 16:40 da yapılan görüşmede Oda rezervasyonu yapılırken çocuk dostu oda olarak kayıt yapıldı. 2 aile olarak aynı katta istedik ve ayarlama yapıldı denildi...
Yorumlar