Joell Bebek Arabasında Arka Tekerlek Sürekli Çıkıyor Güvenlik Endişesi

Joell marka travel sistem bebek arabamızın arka tekerleği normal sürüş sırasında sürekli yerinden çıkıyor. Bu durum hem kullanım güvenliğini ciddi şekilde bozuyor hem de bebeğimi taşırken endişe yaşamama neden oluyor.

Ürünü yaklaşık 6 yıl önce Ankara Altındağ/Ulus civarında bir mağazadan almıştık. İlk çocuğumda toplamda yaklaşık 2,5 yıl kadar aralıklı olarak kullandık, şu an ikinci bebeğim için kullanıyorum ve bu tekerlek sorunu yaklaşık 7 aydır devam ediyor. Garanti süresi dolmuş durumda, faturayı da şu an için bulamıyorum, bu yüzden ücretsiz bir işlem beklentim yok.

Benim asıl beklentim, Ankara için yetkili bir servis, tamirci yönlendirilmesi ya da arka tekerlekle ilgili yedek parça temini konusunda tarafıma yardımcı olunması. İnternette ve farklı kaynaklarda Joell müşteri hizmetleri veya parça desteği alabileceğim bir numara ya da yetkili yer bulamadım.

Ankara’da bu bebek arabasının tamirini yaptırabileceğim net bir adres veya yedek parça temin edebileceğim bir yer konusunda bilgilendirilmek istiyorum.