Bebek Arabası Tekerlek Sorunu ve Yedek Parça Temini Hakkında Şikayet

Joell 1712 travel sistem bebek arabasını yaklaşık bir yıl önce aldım ve büyük bir beklentiyle kullanmaya başladım. Ancak, bebeğim arabayı çok sık kullanmamasına rağmen ön tekerleklerde 5-6 aydır yamulma oldu ve şu an tamamen kullanılamaz hale geldi. Sadece bebeğim ve çantası dışında hiçbir ağırlık taşımadım.

En büyük problemim ise yeni tekerlek veya yedek parça temin edememek. Hiçbir yerde yedek parçasını bulamıyorum ve iletişim kurabileceğim bir site, müşteri hizmetleri ya da yetkili bir muhatap da bulamadım. Ürünü alırken güvenerek tercih etmiştim ancak hem kısa sürede tekerleklerin bozulması hem de destek alamamak beni çok mağdur etti.

Yetkili kişilerden bana ulaşılmasını, yedek parça ya da çözüm sunulmasını bekliyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.