to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Baba Elbise Siparişi Ve Cevapsız Destek, 2.499 TL İade Talebi
6 Haziran 2026 tarihinde joaquim markasının web sitesi üzerinden Babe Elbise adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 17877, ödemeyi kredi kartı ile 2.499 TL olarak gerçekleştirdim. 8 Haziran 2026 tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair bildirim almama rağmen, bugün 30 Haziran 2026 olmasına rağmen ürün hâlâ Trabzon Ortahisar’daki teslimat adresime ulaşmadı.
14 Haziran 2026 tarihinde markanın destek mail adresine yaşadığım gecikmeyi ve iade talebimi ileten bir e-posta gönderdim. Aynı gün Instagram üzerinden de DM yoluyla kendilerine yazdım. Son bir hafta içinde de markanın web sitesindeki sohbet/destek bölümünden tekrar durumu iletmeme rağmen hiçbir kanaldan bana dönüş yapılmadı.
Ürün elime ulaşmadığı ve haftalardır herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadığı için, 2.499 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini ve sürece dair yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
