to read complaints and reviews, or file yours. 
Jetlogi aracılığıyla Türk Telekom’dan bana gönderilen önemli evraklar, 06.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken yaklaşık bir hafta gecikmeyle 13.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Bununla da kalmayıp, bu evrakların tekrar Türk Telekom’a iletilmesi gerekiyordu ancak Jetlogi bu iletimi de gerçekleştirmedi. Türk Telekom’u aradığımda evrakların kendilerine teslim edilmediğini, sistemlerinde böyle bir teslim görünmediğini öğrendim.
Gönderime ait 7192341131 numaralı kargo ile ilgili Jetlogi’nin kuryesi, evrakların ertesi gün sabah Türk Telekom’a iletileceğini söyledi. Buna rağmen akşam olduğunda tekrar Türk Telekom’u aradığımda, herhangi bir evrak teslimi yapılmadığı bilgisi verildi. Jetlogi’ye ise hiçbir şekilde ulaşıp bilgi alma imkanım olmadı.
Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de resmi işlemlerim aksadı. Evrakların acil olarak Türk Telekom’a eksiksiz ve doğru şekilde ulaştırılmasını, yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili sürecin detaylı şekilde araştırılmasını, tarafıma resmi bir açıklama ve özür verilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Jetlogi lojistik üzerinden Türk Telekom’dan satın aldığım modemimin teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bana SMS ile “Hangi gün teslim almak istersiniz? ” şeklinde bir mesaj geldi ve içindeki linke tıkladığımda iki tarih seçeneği sunuldu. Bunlardan 22 Kasım 2025 Cumartesi gününü seçe...
25 Kasım tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden bir modem satın aldım, ancak iki hafta olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargoyu getirmekle görevli Jet Logi isimli firma, İstanbul’dan İzmir’e bu süre içinde ürünü teslim edemedi. Kargo firmasıyla üç gün önce WhatsApp kanalı üzerinden il...
Türk Telekom üzerinden verdiğim modem siparişim 03.12.2025 tarihinden beri Jetlogi kargo firmasında 'kurye dağıtımda' olarak görünüyor ancak ürün bir türlü teslim edilmiyor. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Jetlogi’yi her aradığımda ya kimse telefona bakmıyor ya da 'Yarın elinize...
14 Kasım’da Türk Telekom müşteri temsilciliği aracılığıyla fiber modem siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen Jet Logi tarafından kargom hâlâ kargoya verilmedi ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul. Bu süreçte Jet Logi müşteri temsilcisi...
Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak modemim 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Başvurumu mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve 7134718871 numaralı kurye takip numarası ile süreç ilerliyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Modemin Jetlogi fi...
Yorumlar