Jetlogi Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Resmi Evrak Mağduriyeti

Jetlogi aracılığıyla Türk Telekom’dan bana gönderilen önemli evraklar, 06.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken yaklaşık bir hafta gecikmeyle 13.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Bununla da kalmayıp, bu evrakların tekrar Türk Telekom’a iletilmesi gerekiyordu ancak Jetlogi bu iletimi de gerçekleştirmedi. Türk Telekom’u aradığımda evrakların kendilerine teslim edilmediğini, sistemlerinde böyle bir teslim görünmediğini öğrendim.

Gönderime ait 7192341131 numaralı kargo ile ilgili Jetlogi’nin kuryesi, evrakların ertesi gün sabah Türk Telekom’a iletileceğini söyledi. Buna rağmen akşam olduğunda tekrar Türk Telekom’u aradığımda, herhangi bir evrak teslimi yapılmadığı bilgisi verildi. Jetlogi’ye ise hiçbir şekilde ulaşıp bilgi alma imkanım olmadı.

Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de resmi işlemlerim aksadı. Evrakların acil olarak Türk Telekom’a eksiksiz ve doğru şekilde ulaştırılmasını, yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili sürecin detaylı şekilde araştırılmasını, tarafıma resmi bir açıklama ve özür verilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.