Minibüsle Yolculuk, Uzayan Seyahat Ve İlgisiz Yetkililer Nedeniyle Mağduriyet

30.10.2025 tarihinde saat 09.30’da Kırıkkale–Eskişehir seferi için Es Turizm’den bilet aldım (PNR: 3G001951R). Biletimi Obilet üzerinden aldım ve bu nedenle hem Obilet’in hem de Es Turizm’in yaşadığım sorunla ilgilenmesini istiyorum. Ancak, otobüs yerine küçük bir minibüsle yolculuk yapmak zorunda kaldım ve AŞTİ’ye yaklaşık 10.50’de ulaştık. Burada ise asıl otobüsün yola 12.00’de çıkacağını öğrendim ve 1 saatten fazla süre AŞTİ’de bekletildim.

Normalde 5,5 saat sürmesi gereken yolculuğum, bu aksaklıklar nedeniyle çok daha uzun sürdü ve gitmem gereken yere geç kaldım. Ayrıca, bu süreçte yetkililerle görüştüğümde ise yaşadığım mağduriyete rağmen ilgisiz ve lakayıt bir tavırla karşılaştım.

Hem otobüs yerine minibüsle yolculuk yapmak zorunda bırakılmam, hem uzun süre bekletilmem hem de yolculuğun uzaması nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Bilet bilgilerimi ekledim inceleyebilirsiniz orada da yazıyor seferin 5.5 saat süreceği ama benim otobüsüm Ankara'dan 12de kalkıyor ve Ankara Eskişehir arası zaten 3.5 saat sürüyor.

Çok kötü bir deneyimdi sürekli yolculuk yapıyorum artık asla Es Turizm tercihim olmayacak.