to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi
Yaklaşık 10 gün önce İstanbul Kozzy AVM’deki Jimmy Key mağazasına ürün iadesi yaptım ve karşılığında JK Mağazacılık Tekstil Sanayi ve Ticaret A.Ş. adına düzenlenmiş 03436 numaralı, 2.699,95 TL tutarında gider pusulası verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma yatmadı.
Hem iade işlemini tamamlamama hem de gider pusulası düzenlenmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Bu süreçte mağaza tarafından net bir bilgilendirme de yapılmadı, bu da süreci daha da yorucu ve güvensiz hâle getiriyor.
Ücret iademin bir an önce banka hesabıma yatırılmasını ve iade sürecinin neden bu kadar uzadığıyla ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
