Servis Sonrası Artan Araç Arızaları Ve Mağduriyet

01 Ağustos 2025 tarihinde, Tekirdağ Haliç Oto Jeep Servis’ten saat 09.00’a klima ve teyp arızası için randevu aldım. Ancak randevudan iki gün önce aracım düşük hızda arızalandı ve servise çekiciyle götürmek zorunda kaldım. Serviste, 9 gün sonra triger değişimi yapılacağı ve motor kapağı açılarak piston ile supapların kontrol edileceği bilgisi verildi. “Ne gerekiyorsa yapılsın” diyerek onay verdim. Yapılan kontrollerde piston veya subaplarda bir sorun olmadığı, sadece triger değişiminin yeterli olduğu tarafıma bildirildi.

Toplamda 24 gün sonra, 22 Ağustos 2025 tarihinde aracımın tamamen sorunsuz olduğu ve teslim alabileceğim söylendi. Ancak aracı teslim aldıktan hemen sonra motorda belirgin bir titreme ve performans kaybı yaşamaya başladım; bu sorun zamanla daha da arttı ve şu anda sürekli olarak devam ediyor.

Yaşadığım bu problemle ilgili olarak tekrar servise başvurdum ancak herhangi bir hata kabul edilmedi ve özel servise yönlendirildim. Özel servis ise ilgilenmedi. Yetkili servise de ulaşamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Aracımın plakası 06 eb 8085’tir, fatura ve servis kayıtlarım mevcuttur.

Ayrıca, yakıt tüketimim arttı, daha önce olmayan şekilde motor kapağından şiddetli yağ kaçırması başladı. Orijinal akü koruma kılıfım takılmamış. Araç her türlü arızayı vermeye başladı; örneğin yeni değişmiş olmasına rağmen sağ ön gündüz farı arızası oluştu, sağ ön tampon arkasında kırılıp düşmüş büyükçe bir parça (bir sıvı kabı veya susturucu) buldum. Isıtma buji arızası da meydana geldi. Tüm bu sorunlar nedeniyle ciddi şekilde mağdurum.

Sorunumun ücretsiz olarak onarılmasını, gerekirse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.